ГОСТ Р ИСО 14031-2023. Национальный стандарт Российской Федерации. Экологический менеджмент. Оценка экологической результативности. Руководящие указания

4.3 Использование данных и информации ("делай")

4.3.1 Краткое описание

Информация, получаемая в результате ОЭР может помочь организации:

- определить любые действия, необходимые для достижения целей, связанных с экологической результативностью организации;

- определить значимые экологические аспекты;

- определить возможности для улучшения менеджмента своих экологических аспектов (например, предотвращение загрязнения);

- выявить тенденции, связанные с экологической результативностью организации;

- повысить эффективность и результативность работы организации;

- выявить стратегические возможности.

Внутренняя отчетность и обмен информацией, описывающей экологическую результативность организации важны для оказания помощи сотрудникам в выполнении своих обязанностей, что позволяет организации достигнуть целей, связанных с экологической результативностью, а также привлечь персонал к внедрению, поддержанию и повышению экологической результативности. Руководство может также принять на себя обязательства сообщать или передавать такую информацию другим (внутренним и внешним) заинтересованным сторонам.

ОЭР организации следует периодически подвергать анализу для выявления возможностей улучшения процесса оценки.

Организация должна регулярно собирать исходные данные для расчета значений выбранных показателей для ОЭР. Данные следует систематически собирать из соответствующих источников с периодичностью, соответствующей планированию ОЭР. Подлежащие рассмотрению данные должны быть актуальными и надежными.

Полученные для оценки результативности данные также могут быть согласованными, прозрачными и рентабельными, что позволит использовать их при внедрении других инструментов и стандартов по экологическому менеджменту. Это особенно актуально для тех стандартов, которые опираются на данные, полученные на основе материального баланса операционной системы организации.

На рисунке 4 представлены этапы использования данных и информации для оценки экологической результативности. Эти этапы дополнительно описаны в пунктах с 4.3.2 - 4.3.5.

 

 

Рисунок 4 - Использование данных и информации

 

4.3.2 Сбор данных

Процедуры сбора данных должны гарантировать достоверность данных, что зависит от таких факторов, как доступность, соответствие, научная и статистическая обоснованность и верифицируемость. Сбор данных должен подкрепляться методами контроля и гарантиями качества для обеспечения того, что полученные данные имеют тип и качество, необходимые для использования при ОЭР. Сбор данных должен предусматривать соответствующие процедуры идентификации, ввода, хранения, выборки и распоряжения данными и информацией (см. ИСО 14040). Руководство по сбору и предоставлению данных содержится в ИСО 14033.

Организация может использовать данные из своей СЭМ системы или из других источников. Например, источники данных могут включать в себя:

- результаты опросов и наблюдений;

- документированную информацию (например, данные мониторинга, измерений, инвентаризации, производственные и финансовые данные, данные бухгалтерского учета, закупок, обучения, чрезвычайных ситуаций, о соответствии требованиям и об инцидентах);

- отчеты (например, обзоры, аудиты, оценки, научные исследования);

- государственные учреждения, академические институты и неправительственные организации;

- поставщиков и субподрядчиков;

- заказчиков, потребителей и заинтересованные стороны;

- торгово-промышленные ассоциации;

- другие системы менеджмента (например, качества, безопасности труда и охраны здоровья, информационного менеджмента, безопасности);

- корректирующие и предупреждающие меры;

- оценку рисков;

- разрешения и лицензии;

- инновации.

4.3.3 Анализ и преобразование данных

Собранные данные должны быть проанализированы и преобразованы в информацию, описывающую экологическую результативность в виде показателей для ОЭР. Чтобы избежать предвзятости в результатах, следует учитывать все собранные релевантные и достоверные данные (см. ИСО 14033).

Организации, разработавшие другие признанные программы (например, экологические заявления по отношению к продукции), могут использовать эту информацию в ходе проведения ОЭР, исключая необходимость дальнейшего анализа или преобразования данных (см. ИСО 14025).

Анализ данных может включать соображения, касающиеся качества, достоверности, пригодности и полноты данных, что необходимо для получения заслуживающей доверия информации.

Для повышения надежности решений в плане достижения определенной цели могут быть использованы различные статистические инструменты. Такие инструменты могут включать, при необходимости, графические методы, индексацию, агрегирование и присвоение поправочных коэффициентов (взвешивание).

4.3.4 Оценивание информации (анализ)

Независимо от наличия внедренной СЭМ, организация должна осуществлять планирование ОЭР в комбинации с определением целей, связанных с экологической результативностью таким образом, чтобы выбранные показатели ОЭР подходили для описания экологической результативности организации в соответствии с установленными целями. Все цели и задачи должны иметь соответствующие показатели эффективности.

Примеры источников, на основе которых могут быть поставлены цели, связанные с экологической результативностью:

- текущие и прошлые результаты деятельности;

- принятые обязательства;

- признанные кодексы, стандарты и наилучшие практики;

- данные и информация о результатах деятельности, разработанные промышленностью и другими отраслевыми организациями;

- анализ со стороны руководства и аудиты;

- мнения заинтересованных сторон;

- научные исследования.

Полученная на основе данных о результатах деятельности информация, выраженная в виде ПОР- и, возможно, ПСОС-показателей, должна быть сопоставлена с целями экологической результативности организации. При проведении этих сравнений могут быть полезными статистические инструменты, такие как проверки гипотез или другие методы сравнения. В ходе сравнительного анализа могут быть выявлены улучшения или недостатки, связанные с экологической результативностью. Также для понимания того, были или не были достигнуты цели экологической результативности, могут использоваться методы сравнительного анализа. Описывающую экологическую результативность организации информацию и результаты сравнений необходимо довести до сведения руководства с целью принятия соответствующих управленческих решений, направленных на улучшение или поддержание соответствующего уровня экологической результативности.

4.3.5 Отчетность и распространение информации

4.3.5.1 Общие указания

Отчетность и распространение информации об экологической результативности обеспечивают получение полезной информации, отражающей улучшения и достижения организации, связанные с экологической результативностью (см. ИСО 14063). Эта информация может быть направлена заинтересованным сторонам внутри организации и за ее пределами, исходя из оценки руководством потребностей и целевой группы организации. Доведение информации об экологической результативности должно являться частью коммуникационного плана организации.

Преимущества от представления отчетности и распространения информации об экологической результативности могут быть следующими:

- помощь организации в достижении ее целей, связанных с экологической результативностью;

- повышение уровня осведомленности и возможности диалога по экологической политике организации, целях, связанных с экологической результативностью и соответствующих достижениях;

- демонстрация приверженности и усилий организации по улучшению экологической результативности;

- разработка механизма реагирования на проблемы и вопросы, касающиеся экологических аспектов организации.

4.3.5.2 Внутренняя отчетность и распространение информации

Руководство должно обеспечить своевременное распространение всей необходимой информации об экологической результативности внутри самой организации (см. ИСО 14063). Это может помочь сотрудникам, подрядчикам и другим связанным с организацией лицам в выполнении своих обязательств, а организации в достижении принятых целей, связанных с экологической результативностью. Организация также может посчитать необходимым изучить эту информацию при анализе ее СЭМ.

Примеры информации, описывающей экологическую результативность организации, могут включать:

- тенденции, связанные с экологической результативностью организации (например, сокращение отходов);

- соответствие нормативным требованиям;

- соответствие организации другим требованиям, к которым она присоединилась;

- возможность использования природных ресурсов и другие результаты операционной деятельности;

- экономия затрат или другие финансовые результаты;

- возможности и риски.

4.3.5.3 Внешняя отчетность и распространение информации

В настоящее время организациям рекомендуется или от них может потребоваться выпускать экологические отчеты или заявления, содержащие информацию об экологической результативности для внешних заинтересованных сторон (см. ИСО 14063). ОЭР обеспечивает информацию, которую организация может пожелать включить в свои экологические отчеты или в другой обмен информацией с внешней аудиторией.

На решение организации добровольно предоставлять информацию о ее экологической результативности может повлиять ряд факторов. Эти факторы могут включать заинтересованность организации в улучшении своего делового авторитета и отношений с заинтересованными сторонами, включая сообщества, с которыми она взаимодействует.

Такое распространение информации должно в полной мере и объективно отражать экологическую результативность организации. Следует обеспечить, чтобы информация, описывающая экологическую результативность организации, была представлена в достаточном объеме и таким способом, который соответствует техническому уровню знаний предполагаемого потребителя информации. В случаях, когда организация решает осуществлять коммуникационные связи с внешними сторонами, необходимо обеспечить, чтобы выбранные методы отчетности и распространения информации стимулировали обмен информацией между организацией и заинтересованными сторонами.

 

Практические рекомендации N 7 В этом блоке содержатся примеры информации, которую организация может включить в отчет или сообщение внешним заинтересованным сторонам: - заявление о приверженности организации ОЭР в качестве составной части экологического менеджмента; - соблюдение законодательных и других требований; - заявление о достижениях, включающих экологические улучшения и менеджмент; - описание своей деятельности, продуктов и услуг; - заявление о значимых экологических аспектах организации (например, выбросы парниковых газов) и соответствующих показателях ОЭР; - информация касательно целей, связанных с экологической результативностью организации (например, парниковые газы); - действия, обусловленные ОЭР для достижения целей, связанных с экологическими улучшениями и менеджментом; - вклад экологического менеджмента и ОЭР в общий успех организации.