ГОСТ Р ИСО 21388-2023. Национальный стандарт Российской Федерации. Акустика. Менеджмент услуг по слухопротезированию

5.6 Консультирование при использовании слухового аппарата

После завершения стадии настройки слухового аппарата пациент должен получить полную информацию в отношении приобретаемого изделия и вспомогательных слуховых устройств. В особенности это важно для пациента, не имевшего опыта ношения слуховых аппаратов. В ходе консультирования пациент должен получить по крайней мере следующую информацию с демонстрацией ее практического применения:

- общую инструкцию в отношении особенностей и возможностей приобретенного изделия;

- инструкцию по надеванию слухового аппарата и его работе;

- инструкцию по замене источников питания;

- практические рекомендации в отношении ношения слухового аппарата с рассмотрением ситуаций, способных вызвать у пациента затруднения;

- советы по применению вспомогательных устройств и систем (индукционных петель, систем улучшения слышимости в помещениях, устройств беспроводной связи, устройств дистанционного обслуживания и т.п.);

- инструкции по чистке слухового аппарата и ушных вкладышей и уходу за ними.

При необходимости проводят слуховую тренировку в целях привыкания пациента к приобретенному слуховому аппарату.