ГОСТ Р ИСО 21388-2023. Национальный стандарт Российской Федерации. Акустика. Менеджмент услуг по слухопротезированию

5.3 Первичное консультирование

5.3.1 Общие положения

После составления профиля пациента полученные оценки аудиологического обследования должны быть обсуждены с пациентом. В особенности важно поддержать мотивацию и ожидания пациента в отношении того прогресса, который может быть достигнут. Пациенту должен быть передан отчет о результатах аудиологического обследования. Ему следует объяснить, какую помощь в процессе реабилитации могут оказать слуховые тренировки. Перечень вопросов, в отношении которых пациент должен получить информацию от специалиста во время первичного консультирования, приведен в приложении E.

5.3.2 Выбор слухопротезного комплекта

С учетом данных, составляющих профиль пациента, специалист определяет перечень возможных слухопротезных комплектов, которые могут быть эффективны в данном конкретном случае, и объясняет пациенту особенности разных комплектов, включая типы конструкций слуховых аппаратов, возможности подключения и управления ими, наличие тех или иных аксессуаров, стоимость комплектов, а также их достоинства и недостатки. При снижении слуха у пациента на оба уха и отсутствии противопоказаний следует рекомендовать бинауральное протезирование. Выбор слухопротезного комплекта осуществляется на основе информированного согласия пациента, которому известны все финансовые аспекты покупки, включая возможность ее возврата.