ГОСТ Р ИСО 10015-2021. Национальный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества. Руководящие указания по менеджменту компетентности и развитию персонала

5.5 Функции и ответственность

5.5.1 При внедрении программы развития организация должна определить и идентифицировать различные функции и ответственность.

Организация несет ответственность за:

a) определение того, кто будет предоставлять программу развития;

b) согласование области, назначения и целевой аудитории программы развития;

c) продвижение программы развития за счет предоставления требуемых ресурсов;

d) информирование всех заинтересованных сторон о требованиях программы.

5.5.2 Стороны, предоставляющие программу развития и реализующие ее действия несут ответственность за:

a) согласование программы развития;

b) обеспечение соответствия программы развития выявленным недостаткам в компетентности;

c) обеспечение пригодности действий программы развития для целевой аудитории;

d) руководство и предоставление всех мероприятий программы развития в установленные сроки;

e) проведение мониторинга и оценки.