ГОСТ Р ИСО 56000-2021. Национальный стандарт Российской Федерации. Инновационный менеджмент. Основные положения и словарь
4 Основные концепции и принципы инновационного менеджмента
4.1 Общие положения
4.1.1 Обоснование участия в инновационной деятельности
Среда, в которой организация работает сегодня, характеризуется ускоренными изменениями, глобализацией рынков, появлением новых технологий и конкурентов, новыми нормативными требованиями и все более требовательными пользователями и гражданами.
В этой среде способность к инновациям и управлению инновационной деятельностью являются ключевыми факторами успеха и часто необходима для большинства организаций. Они стремятся постоянно осознавать ценность, внедряя новые или измененные продукты, услуги, процессы, модели, методы или любые другие виды инноваций.
Причины для инноваций и ценность, которую организации стремятся реализовать, могут включать увеличение доходов, рост и прибыльность, снижение затрат, удовлетворение неудовлетворенных потребностей и повышение удовлетворенности пользователей, клиентов и граждан, получение конкурентных преимуществ, обновление портфеля предложений, защиту и создание новых рынков, соблюдение правил, мотивацию сотрудников, привлечение партнеров, соавторов и финансирование, более эффективное использование ресурсов, сокращение отходов, укрепление репутации, создание социальных льгот и т.д.
Таким образом, участие в инновационной деятельности позволяет организации ориентироваться на будущее и эффективно выполнять свои общие задачи по обеспечению процветания, устойчивости и долгосрочной актуальности и выживанию.
4.1.2 Инновационная деятельность в организациях
4.1.2.1 Инновации - это один из аспектов развития и изменений в организациях, помимо других видов деятельности, направленных на реализацию ценности, такую как улучшения, продажи, маркетинг, коммуникация, партнерство и приобретения.
Инновация может произойти:
a) во всех частях организации, внутри и в сотрудничестве между подразделениями и процессами, такими как, например, стратегия, продажи, маркетинг, обучение, исследования и разработки, снабжение, услуги, средства обеспечения и другая оперативная деятельность;
b) через организации в цепочке создания ценности, в сети или экосистеме, включая поставщиков, подрядчиков, дистрибьюторов, партнеров, пользователей, клиентов и государственные органы;
c) на всех этапах жизненного цикла, включая исследования, проектирование, производство, дистрибьюцию, маркетинг, обеспечение, техническое обслуживание, вывод из эксплуатации и утилизацию;
d) во всех компонентах модели реализации ценности, например, ценное предложение, пользовательский опыт, партнерские отношения, модель доходов и структура затрат.
4.1.2.2 Инновационная деятельность:
a) может служить различным целям в зависимости от общей стратегии организации, например, стремлению быть дальновидным или формирующим (первопроходцем) в области или на рынке, в отличие от адаптера (быстрого последователя);
b) носит исследовательский характер, характеризуется неопределенностью, экспериментированием, обучением и предоставлением обратной связи и поэтому обычно отличается от другой организационной деятельности;
c) может быть вызвана и направлена пониманиями, такими как, например, заявленные или незаявленные потребности и ожидания, возможности, вызовы или проблемы, связанные с предложениями или заинтересованными сторонами, конкурентами, тенденциями и другими изменениями в среде;
d) часто бросает вызов существующей организационной структуре и культуре и может столкнуться с сопротивлением и инерцией, например, установленными предположениями, парадигмами и текущей доминирующей логикой.
Все эти факторы влияют на то, как можно управлять инновационной деятельностью, а также на необходимость системы инновационного менеджмента.
4.1.3 Воздействие инноваций
Инновации могут быть преобразующими для организаций и их заинтересованных сторон. Со временем и в зависимости от среды могут быть периоды относительно небольших изменений, например, постоянные и предсказуемые улучшения и поэтапные инновации, которые смешиваются со случайными поэтапными изменениями в реализации ценности для формирования новых концепций, платформ или поколений предложений, например, радикальные и подрывные инновации.
Результатом инноваций, как правило, является как реализация ценности, так и перераспределение или даже разрушение ценности в цепочке, сети или экосистеме заинтересованных сторон. Инновации постоянно меняют распределение ценностей в обществе, в результате чего появляются новые возможности и вызовы.
На некоторые заинтересованные стороны могут негативно повлиять подрывные инновации, также инновации могут оказывать как положительное, так и отрицательное воздействие на более широкую среду, выходящую за рамки интересов заинтересованных сторон, которые, возможно, следует рассмотреть.
Инновации присутствуют везде. Инновации могут помочь в решении наших наиболее важных глобальных социальных, экономических, политических и экологических проблем. Инновации были и будут формировать развитие и преобразование жизни людей, организаций и обществ.
