ГОСТ Р ИСО 56000-2021. Национальный стандарт Российской Федерации. Инновационный менеджмент. Основные положения и словарь
3.8 Термины, относящиеся к оцениванию
3.8.1 мониторинг (monitoring): Определение статуса системы (3.1.3), процесса (3.1.5) или действия.
Примечания
1 Для определения статуса может потребоваться проверка, надзор или критическое наблюдение.
2 Термин является одним из числа общих терминов и основных определений структуры высокого уровня для стандартов ИСО на системы менеджмента.
3.8.2 измерение (measurement): Процесс (3.1.5) для определения значения.
Примечание - Термин является одним из числа общих терминов и основных определений структуры высокого уровня для стандартов ИСО на системы менеджмента.
3.8.3 оценка (evaluation): Процесс (3.1.5) сравнения результатов анализа с установленными критериями.
Примечание - Оценка может быть сделана для определения, например, результативности (3.7.4), эффективности (3.7.3), результатов деятельности (3.7.1), соответствия (3.8.8) или ценности (3.7.6).
3.8.4 оценивание (assessment): Процесс (3.1.5), включающий мониторинг (3.8.1), измерение (3.8.2), анализ и оценку (3.8.3).
3.8.4.1 оценивание инновационного менеджмента (innovation management assessment): оценивание (3.8.4) в отношении инновационного менеджмента (3.1.2.1).
Примечание - Оценивание инновационного менеджмента может быть проведено для определения возможностей инноваций (3.7.5) или результата инновационной деятельности (3.7.1) организации (3.2.2).
3.8.5 требование (requirement): Потребность или ожидание, которые заявлены, обычно подразумеваются или являются обязательными.
Примечания
1 "Обычно подразумевается" означает, что для организации (3.2.2) и заинтересованных сторон (3.2.4) является обычной или общепринятой практикой подразумевать рассматриваемую потребность или ожидание.
2 Указанным требованием является то, которое указано, например, в документированной информации (3.2.9).
3 Термин является одним из числа общих терминов и основных определений структуры высокого уровня для стандартов ИСО на системы менеджмента.
3.8.6 аудит (audit): Систематический, независимый и документированный процесс (3.1.5) для получения объективных свидетельств и оценки (3.8.3) для объективного определения степени выполнения критериев аудита.
Примечания
1 Аудит может быть внутренним аудитом (первой стороны) или внешним аудитом (второй или третьей стороны), а также это может быть комбинированный аудит (объединяющий две или более дисциплины).
2 Внутренний аудит проводится самой организацией (3.2.2) или внешней стороной от ее имени.
3 "Свидетельства аудита" и "критерии аудита" определены в ИСО 19011.
4 Термин является одним из числа общих терминов и основных определений структуры высокого уровня для стандартов ИСО на системы менеджмента. Исходное определение было изменено, чтобы устранить влияние обобщения между критериями аудита и свидетельствами аудита.
3.8.7 анализ (review): Определение пригодности, адекватности, эффективности (3.7.3) или результативности (3.7.4) сущности (3.2.5) для достижения целей (3.3.3).
Пример - Анализ со стороны руководства.
[Источник: ИСО 9000:2015, 3.11.2, изменено посредством добавления "эффективности", заменой "объекта" на "сущность" и удалением "установленного" перед "целями" в определении и сокращением числа примеров и удалением примечания 1]
3.8.8 соответствие (conformity): Выполнение требования (3.8.5).
Примечание - Термин является одним из числа общих терминов и основных определений структуры высокого уровня для стандартов ИСО на системы менеджмента.
3.8.9 несоответствие (nonconformity): Невыполнение требования (3.8.5).
Примечание - Термин является одним из числа общих терминов и основных определений структуры высокого уровня для стандартов ИСО на системы менеджмента.
3.8.10 отклонение (deviation): Отклонение от предполагаемого или ожидаемого направления, положения или цели (3.3.3).
3.8.11 корректирующие действия (corrective action): Действия по устранению причины отклонения (3.8.10) или несоответствия (3.8.9) и предотвращению повторения.
Примечание - Термин является одним из числа общих терминов и основных определений структуры высокого уровня для стандартов ИСО на системы менеджмента. Исходное определение было модифицировано путем добавления "отклонения".
