ГОСТ Р ИСО/МЭК 19770-1-2021. Национальный стандарт Российской Федерации. Информационные технологии. Управление ИТ-активами. Часть 1. Системы управления ИТ-активами. Требования

7.2 Компетенции

 

Организация должна:

- определять необходимые компетенции лиц(а), осуществляющих деятельность под контролем организации, которая влияет на эффективность ИТ-активов, на эффективность управления ИТ-активами и на эффективность системы управления ИТ-активами;

- гарантировать, что эти люди компетентны на основании соответствующего образования, обучения или опыта;

- где применимо, принимать меры для приобретения необходимой компетенции и оценивать эффективность принятых мер;

- сохранять соответствующую документированную информацию как доказательство компетенции; и

- периодически пересматривать текущие и будущие потребности и требования к компетенции.

Примечание - Применяемые действия могут включать, например, предоставление обучения, менторство или переназначение работающих в настоящее время сотрудников, а также наем или заключение контракта с компетентными людьми.