ГОСТ Р ИСО/МЭК 27002-2021. Национальный стандарт Российской Федерации. Информационные технологии. Методы и средства обеспечения безопасности. Свод норм и правил применения мер обеспечения информационной безопасности

12.2 Защита от вредоносных программ

 

Цель: Обеспечить уверенность в защите информации и средств обработки информации от вредоносных программ.

12.2.1 Меры обеспечения информационной безопасности в отношении вредоносных программ

Мера обеспечения ИБ

Для защиты от вредоносных программ должны быть реализованы меры обеспечения ИБ, связанные с обнаружением, предотвращением и восстановлением, в сочетании с соответствующим информированием пользователей.

Руководство по применению

Защита от вредоносных программ должна основываться на применении программного обеспечения для обнаружения вредоносных программ и восстановления данных, осведомленности об ИБ, соответствующих мерах контроля доступа к системе и управлению изменениями. Следует принять во внимание следующие рекомендации:

a) установление формальной политики, запрещающей использование неавторизованного программного обеспечения (см. 12.6.2 и 14.2);

b) реализация мер обеспечения ИБ, которые предотвращают или обнаруживают использование неавторизованного программного обеспечения (например, белый список приложений);

c) внедрение мер обеспечения ИБ, которые предотвращают или обнаруживают обращение к известным или предполагаемым вредоносным веб-сайтам (например, ведение черного списка);

d) установление формальной политики для защиты от рисков, связанных с получением файлов и программного обеспечения из внешних сетей или через них, либо с помощью других способов, с указанием мер по защите;

e) снижение числа уязвимостей, которые могут быть использованы вредоносными программами, например через менеджмент технических уязвимостей (см. 12.6);

f) проведение регулярных проверок программного обеспечения и содержимого систем, поддерживающих критические бизнес-процессы; наличие любых несанкционированных файлов или неавторизованных изменений должно быть официально расследовано;

g) установка и регулярное обновление программного обеспечения для обнаружения вредоносных программ и восстановления, предназначенного для сканирования компьютеров и носителей в качестве предупреждающей меры или на регулярной основе; проводимое сканирование должно включать в себя:

1) проверку любых файлов, полученных по сети или через любой другой носитель, на наличие вредоносных программ перед использованием;

2) проверку вложений и загружаемых файлов электронной почты на наличие вредоносных программ перед использованием; такое сканирование должно проводиться в разных местах, например на серверах электронной почты, настольных компьютерах и на первой линии сети организации;

3) проверку веб-страницы на наличие вредоносных программ;

h) определение процедур и обязанностей по обеспечению защиты от вредоносных программ в системах, обучению их использованию, составлению отчетов и восстановлению после атак с применением вредоносных программ;

i) подготовка соответствующих планов обеспечения непрерывности бизнеса для восстановления после атак с применением вредоносных программ, включая все необходимые меры по резервному копированию и восстановлению данных и программного обеспечения (см. 12.3);

j) внедрение процедур регулярного сбора информации, таких как подписка на списки рассылки или посещение веб-сайтов, предоставляющих информацию о новых вредоносных программах;

k) внедрение процедур для проверки информации, относящейся к вредоносным программам, и обеспечения уверенности в том, что предупреждающие бюллетени точны и информативны; руководители должны гарантировать, что для дифференциации между реальными вредоносными программами и ложными используются квалифицированные источники, например авторитетные журналы, надежные веб-сайты или поставщики программного обеспечения по защите от вредоносных программ; все пользователи должны быть осведомлены о проблеме ложных вредоносных программ и о том, что необходимо делать при их получении;

l) изолирование сред, где могут возникнуть катастрофические последствия.

Дополнительная информация

Использование двух или более программных продуктов от разных поставщиков, которые основываются на различных технологиях защиты от вредоносных программ, в среде обработки информации может повысить эффективность защиты от вредоносных программ.

Следует проявлять осторожность при защите от внедрения вредоносного кода во время обслуживания и аварийных процедур, которые могут обойти обычные меры защиты от вредоносного программного обеспечения.

При определенных условиях защита от вредоносных программ может вызвать нарушения в работе средств обработки информации.

Использование в качестве меры защиты от вредоносного программного обеспечения только средства обнаружения и восстановления обычно недостаточно и требует сопровождения эксплуатационными процедурами для предотвращения внедрения вредоносных программ.