ГОСТ Р ИСО/МЭК 27033-4-2021. Национальный стандарт Российской Федерации. Информационные технологии. Методы и средства обеспечения безопасности. Безопасность сетей. Часть 4. Обеспечение безопасности межсетевого взаимодействия с использованием шлюзов безопасности

11.9 Тренинги и обучение

Основное внимание следует уделять обучению и тренировкам персонала по эксплуатации (использованию) функций шлюза безопасности, включая:

- обеспечение шлюзов безопасности соответствующей документацией и вспомогательными материалами для выполнения установки и внедрения, что поддерживает достаточную защиту сетей и систем;

- разработку учебных материалов для персонала, занимающегося эксплуатацией и обслуживанием;

- персонал, задействованный в эксплуатации и обслуживании шлюза безопасности, должен периодически проходить обучение, что гарантирует, что он поддерживает и сохраняет адекватный уровень знаний и компетенций.