ГОСТ Р 56404-2021. Национальный стандарт Российской Федерации. Бережливое производство. Требования к системам менеджмента

5 Лидерство

 

5.1 Лидерство и приверженность

5.1.1 Обязательства руководства

Высшее руководство должно демонстрировать взятые на себя обязательства в отношении СМБП посредством:

а) обеспечения разработки и развертывания политики и целей СМБП как элемента стратегии развития организации;

б) обеспечения интеграции требований СМБП в процессы системы менеджмента организации;

в) обеспечения ресурсами, необходимыми для достижения целей СМБП;

г) доведения до сведения работников организации важности выполнения требований СМБП и ее результативности;

д) обеспечения достижения поставленных целей СМБП;

е) побуждения и оказания поддержки работникам принимать активное участие и вносить свой личный вклад в обеспечение результативности СМБП;

ж) поощрения и содействия постоянному улучшению СМБП.

5.1.2 Лидерство и ориентация на ценности

Высшее руководство должно демонстрировать свое лидерство в отношении СМБП. Для этого следует:

а) принимать личное участие в улучшении потока создания ценности и в месте(ах) возникновения проблем;

б) направлять свои усилия на развитие лидерских качеств работников для формирования поведения, ориентированного на достижение целей СМБП, постоянное улучшение и снижение потерь;

в) поддерживать других руководителей в демонстрации ими лидерства в сфере их ответственности;

г) развивать корпоративную культуру, основанную на отказе от системы наказания за непреднамеренные ошибки и несоответствия;

д) демонстрировать открытость и прозрачность СМБП организации, используя соответствующие механизмы реализации;

е) демонстрировать приверженность высшего руководства ценностям и принципам БП.

Примечание - Механизмы реализации могут включать: информационный портал организации, комплекс средств визуализации, публичные выступления руководителей и работников, вовлечение работников в разработку целей организации, элементы системы мотивации, направленные на признание достижений, улучшений условий труда, ротацию работников и др.