ГОСТ Р ИСО/МЭК 27036-2-2020. Национальный стандарт Российской Федерации. Информационные технологии. Методы и средства обеспечения безопасности. Информационная безопасность во взаимоотношениях с поставщиками. Часть 2. Требования
7.4 Процесс управления во взаимоотношениях с поставщиком
7.4.1 Задачи
Для успешного управления информационной безопасностью соответствующими организациями должны быть решены следующие задачи в рамках процесса управления во взаимоотношениях с поставщиком:
Приобретающая сторона | Поставщик |
a) поддерживать необходимый уровень информационной безопасности в течение периода исполнения взаимоотношений с поставщиком в соответствии с соглашением о взаимоотношениях с поставщиком и, в частности, учитывая следующее: | |
1) поставку продукции или услуги когда они были ранее использованы или изготовлены приобретающей стороной или другим поставщиком; | 1) поддержку приобретающей стороны в процессе передачи продукции или услуги, когда они были ранее использованы или изготовлены приобретающей стороной или другим поставщиком; |
2) обучение персонала, на которого распространяются требования информационной безопасности, определенные поставщиком в соглашении о взаимоотношениях; 3) управление изменениями и инцидентами, которые могут повлиять на информационную безопасность продукции или услуг; | |
4) контроль соответствия и вопросов соблюдения поставщиком обязательств по обеспечению информационной безопасности | 4) поддержку приобретающей стороны в контроле соответствия и в вопросах соблюдения обязательств по обеспечению информационной безопасности |
7.4.2 Входные данные
В процессе управления во взаимоотношениях с поставщиком следующие минимальные входные данные (для процесса) должны быть учтены для выполнения действий по информационной безопасности:
Приобретающая сторона | Поставщик |
a) решение о том, кто будет выполнять мониторинг и обеспечение соблюдения требований поставщиком; b) предыдущие результаты контроля соответствия, соблюдение поставщиком обязательств по обеспечению информационной безопасности и тенденции с течением времени | a) предыдущие результаты контроля соответствия и соблюдение обязательств по обеспечению информационной безопасности, осуществляемых приобретающей стороной по поставляемым продукции или услугам |
7.4.3 Действия
Следующие минимальные действия должны быть выполнены для решения задач по 7.4.1:
Приобретающая сторона | Поставщик |
a) убеждаться, что другая сторона получила соглашение о взаимоотношениях с поставщиком и полностью понимает содержащиеся в нем аспекты информационной безопасности; b) осуществлять передачу продукции или услуги в соответствии с согласованным планом передачи и своевременно уведомлять другую сторону в случае возникновения непредвиденных обстоятельств во время этой деятельности; c) управлять изменениями и инцидентами в области информационной безопасности в соответствии с согласованными процедурами; d) регулярно обучать внутренний персонал, который может быть вовлечен в выполнение плана прекращения деятельности; e) управлять другими изменениями (при уведомлении другой стороны), которые не подпадают под процедуру управления изменениями в области информационной безопасности и которые могут повлиять на поставку приобретаемой продукции или услуги, например такими, как: 1) изменение бизнеса, назначения или окружающей среды организации; 2) изменения, связанные с финансовыми возможностями организации; 3) изменение формы собственности организации или создание совместных предприятий; 4) изменение местоположения, из которого приобретается или поставляется продукция или услуга; 5) изменение уровня информационной безопасности организации, например получение или прекращение действия сертификата по ИСО/МЭК 27001 [8]; 6) изменение способности поддерживать необходимые возможности обеспечения непрерывности бизнеса; 7) изменение правовых, нормативных и договорных требований, применимых к организации. Управление этими изменениями потребует от уведомляемой стороны выполнения следующих действий: i) гарантий того, что риски в области информационной безопасности, связанные с данным изменением, определяются и оцениваются наряду с вариантами соответствующего реагирования на риски; | |
ii) гарантий того, что для выявленных и оцененных рисков в области информационной безопасности, план восстановления и снижения рисков был определен, согласован с заинтересованными сторонами и внедрен. Примечание - Приобретение или поставка продукции или услуги должны быть прекращены, когда выявленные риски в части информационной безопасности не могут быть снижены до допустимого уровня;
iii) согласование с другой стороной изменений в договоре о взаимоотношениях с поставщиком, которые включают следующее: 1. процедура управления изменениями в части информационной безопасности; 2. порядок управления инцидентами в области информационной безопасности; 3. план прекращения договора; 8) утверждение обновленного соглашения о взаимоотношениях с поставщиком; | |
f) поддерживать контроль соответствия и соблюдение обязательств в мероприятиях по соответствующему плану и обработке корректирующих действий. В случае изменений в рисках в области информационной безопасности или несоответствия по результатам аудита приобретающая сторона при поддержке поставщика должна: 1) определить и оценить последствия нарушения информационной безопасности, обусловленные этими изменениями, или несоответствия по результатам аудита; 2) определить, подлежат ли пересмотру аспекты информационной безопасности, определенные в соглашении о взаимоотношениях с поставщиком; 3) определить, какие корректирующие действия должны быть реализованы в пределах определенного и согласованного времени для извлечения приемлемого уровня информационной безопасности в рамках приобретения продукции или услуг; | f) поддерживать контроль соответствия и соблюдение обязательств в мероприятиях по соответствующему плану и обработке корректирующих действий. Это означает, в частности, что поставщик должен: 1) утвердить выбор приобретающей стороной персонала или третьей стороны для выполнения оценки риска в области информационной безопасности или аудита для проверки соблюдения поставщиком требований соглашения о взаимоотношениях. Примечание - Поставщик может отказаться от кандидата, предложенного приобретающей стороной, для выполнения оценки риска в области информационной безопасности или аудита;
2) оказать содействие приобретающей стороне в выполнении следующих действий, обусловленных изменениями в рисках в области информационной безопасности и по результатам аудита: |
4) согласовать с поставщиком: i) изменения, которые необходимо внести в аспекты информационной безопасности, определенные в соглашении о взаимоотношениях с поставщиком; ii) осуществление корректирующих действий; 5) утвердить обновленное соглашение о взаимоотношениях с поставщиком | i) пересмотреть аспекты информационной безопасности, определенные в соглашении о взаимоотношениях с поставщиком; ii) разработать корректирующие действия, которые должны быть реализованы в пределах определенного времени для продолжения предоставления приемлемой информационной безопасности (для информации и информационных систем) приобретающей стороны. Эти действия должны соответствовать процессу управления изменениями; 3) согласовать с приобретающей стороной: i) изменения, которые необходимо внести в аспекты информационной безопасности, определенные в соглашении о взаимоотношениях с поставщиком; ii) осуществление корректирующих действий; 4) утвердить обновленное соглашение о взаимоотношениях с поставщиком |
7.4.4 Выходные результаты
Относительно процесса управления во взаимоотношениях с поставщиком следующие минимальные выходные результаты должны быть получены соответствующей стороной в итоге выполнения действий в области информационной безопасности:
Приобретающая сторона | Поставщик |
a) оценка рисков в области информационной безопасности и аудиторские отчеты, связанные с контролем соответствия и соблюдением обязательств. |
|
Если применимо: b) оценка рисков в области информационной безопасности, связанных с изменениями, не охватываемыми процедурой управления изменениями в части информационной безопасности; c) отчет о выполнении плана передачи; d) история изменений в области информационной безопасности и связанные с ней отчеты; e) история инцидентов в области информационной безопасности и связанные с ней отчеты; f) подписанное обновленное соглашение о взаимоотношениях с поставщиком. Примечание - Подписанное обновленное соглашение о взаимоотношениях с поставщиком при хранении должно быть защищено для поддержания его прослеживаемости и целостности, а также доступности и конфиденциальности;
g) перечень согласованных корректирующих действий и текущий статус (например, открыто, отозвано, выполнено) |