ГОСТ Р ИСО 56002-2020. Национальный стандарт Российской Федерации. Инновационный менеджмент. Системы инновационного менеджмента. Руководящие указания

10 Улучшение

 

10.1 Общие положения

Организация должна выявлять и выбирать возможности для совершенствования IMS-системы, предпринимая для этого все необходимые меры и внося изменения в IMS-систему (с учетом результатов анализа ее эффективности).

При этом организация должна принимать во внимание все меры и изменения, направленные:

a) на их поддержку или усиление;

b) устранение недостатков и недоработок IMS-системы;

c) сокращение, исправление или предотвращение отклонений и несоответствий требованиям, предъявляемым к IMS-системе.

Организация должна обеспечивать своевременное, полное и эффективное принятие указанных мер и внесение соответствующих изменений в IMS-систему, а также информировать об этих мерах сотрудников организации и другие заинтересованные стороны с целью стимулирования процессов их обучения и совершенствования.

При этом отклонением можно считать выявленное расхождение, нежелательный эффект или отклонение от ожидаемой эффективности IMS-системы, тогда как несоответствием - невыполнение требований, предъявляемых к IMS-системе.