ГОСТ Р ИСО 56002-2020. Национальный стандарт Российской Федерации. Инновационный менеджмент. Системы инновационного менеджмента. Руководящие указания

5 Лидерство

 

5.1 Лидерство и приверженность

5.1.1 Общие положения

Руководство должно проявлять свои лидерские качества и заинтересованность в функционировании IMS-системы в организации путем:

a) возложения на себя ответственности за эффективность и результативность функционирования IMS-системы;

b) определения инновационной концепции (видения), стратегии, политики и цели инноваций, согласования их для обеспечения совместимости с рабочей средой (контекстом) и стратегическими направлениями деятельности организации;

c) развития организационной культуры поддержки инноваций;

d) разработки и внедрения требований, предъявляемых к IMS-системе в организации, в существующие в организации структуры и процессы (в зависимости от конкретного случая);

e) поддержки ведущих специалистов по инновациям на всех уровнях (а также соответствующих управленческих функций) для подтверждения их лидерских качеств и их заинтересованности в развитии этих качеств в сфере инноваций, если они относятся к их сфере ответственности;

f) создания соответствующих структур и оказания поддержки (включая соответствующие ресурсы и процессы), необходимые для функционирования IMS-системы;

g) повышения степени информированности и обмена информацией между организациями относительно важности эффективного инновационного менеджмента, а также адаптации и внедрения рекомендаций для IMS-системы;

h) подтверждения, что с помощью IMS-системы могут быть достигнуты запланированные результаты;

i) привлечения, руководства и поддержки специалистов, вносящих свой вклад в повышение эффективности IMS-системы;

j) признания и поощрения заслуг инноваторов с целью демонстрации передового опыта, повышения заинтересованности сотрудников организации в инновациях и содействия их обучению как на положительных, так и отрицательных примерах;

k) содействия выполнению оценок эффективности через запланированные промежутки времени и непрерывного совершенствования IMS-системы.

5.1.2 Концентрация внимания на реализацию ценности

Руководство организации должно проявлять свои лидерские качества и заинтересованность в реализации ценности путем:

a) выявления потенциальных возможностей организации с помощью пригодных для использования представлений, основанных на существующих (перспективных), установленных (неустановленных) потребностях и намерениях;

b) анализа соотношения между потенциальными возможностями и рисками, в том числе путем анализа упущенных возможностей;

c) анализа готовности организации к принятию рискованных решений и ее устойчивости к воздействию неблагоприятных факторов;

d) предоставления возможностей разработки концепции, проведения экспериментов и создания прототипов, привлечения пользователей, клиентов и других заинтересованных сторон к проверке гипотез и проверки принятых допущений;

e) стремления идти до конца и предоставления гарантий своевременного исполнения инноваций.

5.1.3 Инновационная концепция

Руководство организации должно разработать, внедрить и поддерживать инновационную концепцию (видение), которая должна включать:

a) описание будущего состояния, к которому в перспективе должна стремиться организация с точки зрения инноваций, включая ее роль в будущем и планируемое влияние инноваций на деятельность организации;

b) описание состояния, сознательно амбициозного, бросающего вызов текущему положению дел и не ограничивающегося имеющимися у организации потенциальными возможностями;

c) руководящие принципы, необходимые для выполнения стратегического выбора и положения для подготовки инновационной стратегии, политики и инновационных целей;

d) положения, которые могут передаваться сотрудникам организации для повышения их заинтересованности в инновационной деятельности;

e) положения, которые могут передаваться сторонним организациям для повышения репутации самой организации и привлечения заинтересованных сторон к сотрудничеству с ней; и

f) информацию, которая будет доступна в документированной форме.

5.1.4 Инновационная стратегия

5.1.4.1 Руководство организации должно разработать, внедрить и поддерживать инновационную стратегию (или в определенных случаях несколько инновационных стратегий), которая:

a) должна содержать четкое обоснование важности для организации инновационной деятельности;

b) содержать подтверждение гибкости и адаптируемости инновационной стратегии, ее способности видоизменяться или корректироваться по обратной связи и по результатам оценки эффективности инновационной деятельности организации;

c) быть понятна и доведена до всех заинтересованных сторон и

d) быть оформлена в документированном виде.

5.1.4.2 Инновационная стратегия может содержать описание:

a) рабочей среды (контекста) организации;

b) инновационной концепции (видения) и политики организации;

c) ролей, обязанностей и полномочий сотрудников организации;

d) инновационных целей и планов по их реализации;

e) соответствующих организационных структур;

f) мер поддержки и процессов, включая процессы распределения ресурсов.

Основанием для выбора стратегии, связанной с деятельностью организации в сфере инноваций, может быть концентрация усилий на реализации ценности в условиях неопределенности, что потребует установления баланса между принятием решений, основанных на допущениях и фактах, и, возможно, новых или видоизмененных методов, практик, структур и процессов.

Инновационная стратегия может способствовать пониманию сотрудниками организации и всеми заинтересованными сторонами решений, принимаемых для достижения инновационных целей, одновременно способствуя их погружению в инновационную деятельность и повышению их заинтересованности.