ГОСТ Р ИСО 44001-2020. Национальный стандарт Российской Федерации. Корпоративные системы управления взаимоотношениями с бизнесом. Требования и структура
4.3 Определение области применения системы менеджмента корпоративных бизнес-взаимоотношений
Для определения области применения CBRMS-системы организация должна определить границы и условия ее использования.
При этом организация должна принимать во внимание:
- внешние и внутренние проблемы организаций, указанные в 4.1;
- требования, указанные в 4.2.
Область применения CBRMS-системы должна сохраняться в задокументированном виде.