ГОСТ Р ИСО 44001-2020. Национальный стандарт Российской Федерации. Корпоративные системы управления взаимоотношениями с бизнесом. Требования и структура

8.7 Создание ценности (этап 6)

8.7.1 Общие положения

Рисунок 8 иллюстрирует шестой этап модели жизненного цикла сотрудничества организаций, которая содержится в базовой структуре корпоративных бизнес-взаимоотношений.

 

 

8.7.2 Разработка процесса создания ценности

8.7.3 Определение необходимых усовершенствований и постановка задач

8.7.4 Извлечение уроков на основе полученного опыта

8.7.5 Корректировка согласованного RMP-плана

 

Рисунок 8 - Этап 6. Создание ценности

 

8.7.2 Разработка процесса создания ценности

Совместная рабочая группа должна разработать процесс создания ценности, который как минимум должен:

- определять значение термина "ценность" для всех партнеров по сотрудничеству;

- обеспечивать механизм отбора идей и инноваций для совершенствования сотрудничества;

- включать метод анализа (оценки) идей и инноваций по соответствующим критериям отбора кандидатов в партнеры, которые смогут выполнять мероприятия по созданию ценности;

- включать метод анализа успешности (неудач) мероприятий по созданию ценности и учета результатов на основе предыдущего опыта.

8.7.3 Определение необходимых усовершенствований и постановка задач

Для реализации потенциальных возможностей в организациях, а также регистрации и включения в отчет целевых мероприятий совместная рабочая группа должна гарантировать, что выявленные проблемы, риски, потенциальные возможности и области совершенствования определены с учетом анализа влияния факторов. Рабочая группа также должна обеспечивать выделение необходимых ресурсов, возможность оценки (количественной и качественной) всех мероприятий и связь с согласованными показателями деятельности организации для ее эффективного мониторинга.

8.7.4 Извлечение уроков на основе полученного опыта

Совместная рабочая группа должна проанализировать ранее проведенные мероприятия и определить возможности для ознакомления сотрудников организаций с ранее полученным опытом с целью совершенствования и оптимизации процессов, протекающих как в организации, так и при сотрудничестве с другими организациями. Помимо обучения на собственном опыте, эта группа должна проводить новые исследования и получать информацию от наиболее влиятельных интеллектуалов и признанных экспертов из сотрудничающих организаций.

8.7.5 Корректировка согласованного RMP-плана

RMP-план необходимо корректировать для включения мероприятий по созданию добавочной стоимости, которые (при необходимости) после оценки и проработки можно будет включать в сферу деятельности организаций.