ГОСТ Р ИСО 44001-2020. Национальный стандарт Российской Федерации. Корпоративные системы управления взаимоотношениями с бизнесом. Требования и структура

7.4 Обмен информацией

Организация должна оценить необходимость обмена информацией, касающейся CBRMS-системы, как между своими сотрудниками, так и сотрудниками сторонних организаций, а также определить:

- содержание (контент) обмениваемой информации;

- время обмена информацией;

- получателей передаваемой информации;

- способ обмена информацией.