ГОСТ Р ИСО 44001-2020. Национальный стандарт Российской Федерации. Корпоративные системы управления взаимоотношениями с бизнесом. Требования и структура

6 Планирование

 

6.1 Действия в отношении рисков и возможностей

При планировании CBRMS-системы организация должна принимать во внимание положения, приведенные в 4.1 и 4.2, и определять потенциальные возможности и риски, которые необходимо проанализировать с целью:

- получения уверенности в достижении с помощью CBRMS-системы намеченных результатов;

- предотвращения или сведения к минимуму нежелательных эффектов;

- достижения постоянного улучшения CBRMS-системы.

Организация должна иметь отлаженный процесс первоначальной и последующей непрерывной оценки рисков, включающий использование конкретных подходов к их идентификации, анализу, минимизации последствий, непрерывному контролю и пересмотру.

Организация должна планировать:

a) меры по анализу рисков и потенциальных возможностей;

b) способы:

- интеграции и внедрения мероприятий в процессы, протекающие в CBRMS-системе, и в план менеджмента корпоративных взаимоотношений (далее - RMP-план) (см. 7.5.5);

- оценки эффективности выполняемых мероприятий.