ГОСТ Р ИСО 30401-2020. Национальный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента знаний. Основные требования
8 Функционирование системы менеджмента знаний
Организация должна планировать, внедрять и контролировать процессы, необходимые для выполнения требований, а также действий, определяемых в подразделе 6.1, путем:
- установления критериев для этих процессов;
- внедрения контроля процессов в соответствии с установленными критериями;
- хранения документированной информации в объеме, необходимом для подтверждения выполнения процессов в соответствии с планом.
Организация должна контролировать запланированные изменения и пересматривать последствия непреднамеренных изменений, принимая (при необходимости) меры по смягчению любых неблагоприятных эффектов.
Организация должна обеспечивать соответствие переданных на аутсорсинг процессов системе менеджмента знаний и контролировать их.