ГОСТ Р ИСО 30401-2020. Национальный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента знаний. Основные требования

5 Лидерство

 

5.1 Лидерство и приверженность

Руководство высшего звена должно проявлять лидерство и приверженность системе менеджмента знаний посредством:

- развития ценностей организации, повышающих доверие сотрудников как ключевой элемент менеджмента знаний;

- обеспечения разработки политики и целей менеджмента знаний, которые согласуются с условиями среды организации и ее стратегическими направлениями и могут быть оценены;

- обеспечения интеграции требований системы менеджмента знаний в бизнес-процессы и проектные процессы организации;

- обеспечения доступности ресурсов, необходимых для функционирования системы менеджмента знаний;

- распространения в организации понимания важности результативного менеджмента знаний и соответствия или превышения требований системы менеджмента знаний;

- управления процессом изменений в части принятия и применения системы менеджмента знаний, а также развития культуры, в которой ценится и поддерживается менеджмент знаний;

- обеспечения достижения системой менеджмента знаний намеченных результатов;

- руководства, мотивации, вдохновения, предоставления полномочий и поддержки работников в обеспечении результативности системы менеджмента знаний;

- продвижения непрерывного совершенствования системы менеджмента знаний;

- поддержки других релевантных руководящих ролей в демонстрации ими лидерства в сферах их ответственности.

Примечание - Термин "бизнес" в настоящем стандарте следует понимать в широком смысле как виды деятельности, которые являются ключевыми для целей существования организации.