ГОСТ Р 58664-2019. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги на железнодорожном транспорте. Перевозка скоропортящихся грузов. Общие требования к качеству

Утвержден и введен в действие

Приказом Федерального

агентства по техническому

регулированию и метрологии

от 14 ноября 2019 г. N 1171-ст

 

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

УСЛУГИ НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ

 

ПЕРЕВОЗКА СКОРОПОРТЯЩИХСЯ ГРУЗОВ.

ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ

 

Services in railway transport. Transportation of perishable

goods. General quality requirements

 

ГОСТ Р 58664-2019

 

ОКС 45.020

 

Дата введения

1 марта 2020 года

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

• Предисловие
• 1 Область применения
• 2 Нормативные ссылки
• 3 Термины и определения
• 4 Общие требования
• 5 Требования к работникам, осуществляющим непосредственное общение с грузоотправителями и грузополучателями
• 6 Требования к качеству информационно-справочных услуг о перевозке скоропортящихся грузов железнодорожным транспортом
• 7 Требования к качеству услуг по оформлению перевозочных документов на перевозку скоропортящихся грузов
• 8 Требования к качеству терминально-складских услуг при перевозке скоропортящихся грузов
• 9 Требования к качеству услуг, предоставляемых в пути следования поездов со скоропортящимся грузом
• 10 Требования к оказанию дополнительных услуг при перевозке скоропортящихся грузов
• 11 Критерии оценки качества услуг по перевозке скоропортящихся грузов железнодорожным транспортом
• Библиография