ГОСТ Р ИСО 10006-2019. Национальный стандарт Российской Федерации. Менеджмент качества. Руководящие указания по менеджменту качества в проектах

Настоящий стандарт

ИСО 9001:2015

ИСО 21500:2012

Предисловие

Предисловие

Предисловие

Введение

Введение

Введение

1 Область применения

1 Область применения

1 Область применения

2 Нормативные ссылки

2 Нормативные ссылки

-

3 Термины и определения

3 Термины и определения

2 Термины и определения

4 Системы менеджмента качества в проектах

4 Среда организации

3 Концепции менеджмента проектов

4.1 Среда и характеристики проекта

4.1.1 Общие положения

4.1.2 Организации

4.1.3 Этапы и процессы в проекте

4.1.4 Процессы менеджмента проектов

4.1 Понимание организации и ее среды

4.2 Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон

4.3 Определение области применения системы менеджмента качества

3.1 Общие положения

3.2 Проект

3.4 Организационная стратегия и проекты

3.5 Среда проекта

3.11 Ограничения проекта

3.12 Взаимосвязь между концепциями и процессами менеджмента проектов

4 Процессы менеджмента проектов

4.1 Применение процесса менеджмента проекта

4.2 Группы процессов и предметные группы

4.3 Процессы

4.2 Принципы менеджмента качества

-

-

4.3 Процессы менеджмента качества проекта

4.4 Система менеджмента качества и ее процессы

-

4.4 План качества для проекта

-

4.3.32 - 4.3.34

5 Ответственность руководства в проектах

5 Лидерство

3.3 Менеджмент проекта

3.6 Руководство проектом

3.8 Заинтересованные стороны и проектная организация

5.1 Приверженность высшего руководства

5.1 Лидерство и приверженность

5.2 Политика

-

5.2 Стратегический процесс

-

-

5.3 Анализ со стороны руководства и оценка продвижения проекта

5.3 Функции, ответственность и полномочия в организации

9 Оценка результатов деятельности

9.2 Внутренний аудит

9.3 Анализ со стороны руководства

-

6 Управление ресурсами в проектах

7 Средства обеспечения

7.2 Компетентность

7.3 Осведомленность

7.4 Обмен информацией

7.5 Документированная информация

4.3.15 - 4.3.20

6.1 Процессы, связанные с ресурсами

7.1 Ресурсы

4.3.6 - 4.3.31

6.2 Процессы, связанные с персоналом

-

3.9 Компетенции персонала проекта

7 Реализация продукции и услуг в проектах

8 Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг

8.1 Планирование и управление деятельностью на стадии жизненного цикла продукции и услуг

8.2 Требования к продукции и услугам

8.3 Проектирование и разработка продукции и услуг

8.4 Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками

8.5 Производство продукции и предоставление услуг

8.6 Выпуск продукции и услуг

8.7 Управление несоответствующими результатами процессов

3.7 Проекты и операции

7.1 Общие положения

-

-

7.2 Взаимозависимые процессы

-

-

7.3 Процессы, связанные с областью применения

-

-

7.4 Процессы, связанные со временем

6 Планирование

6.2 Цели в области качества и планирование их достижения

6.3 Планирование изменений

4.3.21 - 4.3.24, 4.3.9

7.5 Процессы, связанные с затратами

-

4.3.25 - 4.3.27

7.6 Процессы, связанные с обменом информацией

-

4.3.38 - 4.3.40

7.7 Процессы, связанные с рисками

6.1 Действия в отношении рисков и возможностей

4.3.28 - 4.3.31

7.8 Процессы закупок

-

4.3.35 - 4.3.37

8 Измерение, анализ и улучшение в проектах

10 Улучшение

-

8.1 Общие положения

10.1 Общие положения

-

8.2 Измерение и анализ

9.1 Мониторинг, измерение, анализ и оценка

-

8.3 Улучшение

10.2 Несоответствия и корректирующие действия

10.3 Постоянное улучшение

4.3.8

Приложение A (справочное) Обзор процессов для менеджмента качества в проектах

-

Приложение A (справочное) Процессы групп процессов, соотнесенные с предметными группами

Приложение B (справочное) Матрица перекрестных ссылок между настоящим стандартом, ИСО 9001:2015 и ИСО 21500:2012

-

-