ГОСТ Р 57856-2017. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги торговли. Номенклатура показателей качества услуг торговли. Методы оценки и контроля показателей

7 Требования к персоналу

 

В торговых предприятиях оценку и контроль показателей услуг торговли осуществляет административный персонал, менеджеры по качеству (товароведы) или другой подготовленный квалифицированный персонал, соответствующий требованиям ГОСТ Р 51305.

К проведению оценки и контроля услуг торговли могут привлекаться независимые эксперты в сфере торговли.