ГОСТ Р ИСО 14004-2017. Национальный стандарт Российской Федерации. Системы экологического менеджмента. Общие руководящие указания по внедрению
7.3. Осведомленность
Высшее руководство несет ключевую ответственность за обеспечение в организации осведомленности в отношении системы экологического менеджмента и экологических результатов деятельности в целях распространения знаний и поощрения поведения, поддерживающих обязательства экологической политики организации. Это включает обеспечение осведомленности работников организации и других лиц, работающих под управлением организации, об экологических ценностях организации, а также о том, как эти ценности могут внести вклад в реализацию бизнес-стратегии организации (см. 5.1).
Высшее руководство должно обеспечивать поощрение лиц, работающих под управлением организации, если они:
- улучшают экологические результаты деятельности;
- вносят вклад в достижение намеченных результатов системы экологического менеджмента;
- признают важность достижения экологических целей, за которые они отвечают или за которые они подотчетны.
Высшее руководство должно обеспечить, чтобы все лица, работающие под управлением организации, были осведомлены:
- об экологической политике организации и обязательствах по отношению к экологической политике;
- важности соответствия требованиям системы экологического менеджмента;
- их вкладе в результативность системы экологического менеджмента;
- преимуществах от улучшения экологических результатов деятельности;
- их ответственности и подотчетности в рамках системы экологического менеджмента;
- значимых фактических или потенциальных экологических аспектах их рабочей деятельности и связанных с ними экологических воздействиях;
- выявленных рисках и возможностях, которые необходимо учесть, в отношении их рабочей деятельности, если это применимо;
- последствиях несоблюдения применимых требований системы экологического менеджмента, включая принятые организацией обязательства.
Примеры методов повышения осведомленности могут включать внутренний обмен информацией, наглядные надписи и плакаты, рекламные кампании, обучение или образование, а также наставничество.