ГОСТ Р 57306-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Инжиниринг. Терминология и основные понятия в области инжиниринга

3.2. Термины из сферы инжиниринговой деятельности

3.2.1 архитектура (architecture): Фундаментальная организация системы (3.1.22), воплощенная в ее компонентах, их взаимодействиях друг с другом и со средой, и принципы, определяющие ее построение и развитие [1].

3.2.2 архитектурная концепция (design concept): Фундаментальная идея, которая может быть применена для проектирования (3.1.16) системы (3.1.22) [2].

3.2.3 базовая конфигурация (baseline): Спецификация или продукт, которые были рассмотрены и согласованы заинтересованными сторонами (3.2.12), чтобы впоследствии служить основой для дальнейшего развития, и которые могут быть изменены только посредством официальных и контролируемых процедур изменениями.

Примечание - Адаптировано из ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288-2005.

 

3.2.4 базовый метод (base practice): Последовательность действий, неизменное осуществление которых способствует достижению заданной цели процесса.

Примечание - Адаптировано из ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-1-2009.

 

3.2.5 базовый план выполнения стоимости (cost performance baseline): Особый вариант поэтапного бюджета, используемый для сравнения фактических расходов с запланированными расходами с целью определения необходимости профилактического либо корректирующего действия для обеспечения достижения целей проекта.

3.2.6 бюджет (budget): Утвержденная оценка стоимости проекта либо любого компонента структуры работ или любой запланированной деятельности.

Примечание - Часто используется в отношении затрат труда.

 

3.2.7 бюджет по завершении работ; BAC (budget at completion): Сумма всех бюджетов работы, которая должна быть выполнена по проекту, по любому компоненту структуры работ или по какой-либо запланированной деятельности. Общая запланированная стоимость проекта.

3.2.8 значимая причастная сторона (relevant stakeholder): Заинтересованная сторона, которая определена для участия в данной деятельности и включена в план [2].

3.2.9 вариация расходов; CV (cost variance): Показатель результативности затрат на реализацию проекта, представляющий собой разность между плановой себестоимостью и фактическими затратами.

3.2.10 договор (contract): Юридически обязывающее соглашение, оговаривающее услуги и условия между всеми сторонами.

3.2.11

 

жизненный цикл (life cycle): Развитие системы, продукта, услуги, проекта или других изготовленных человеком объектов, начиная со стадии разработки концепции и заканчивая прекращением применения. [ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010, 4.16]

3.2.12

 

заинтересованная сторона (interested party), стэйкхолдер (stakeholder): Лицо или организация, которые могут воздействовать на осуществление деятельности или принятие решения, быть подверженными их воздействию или воспринимать себя в качестве последних. [ГОСТ Р ИСО 9000-2015, 3.2.3]

3.2.13 заказчик (в области инжиниринга) (client): Лицо или организация, которым требуются инжиниринговые услуги и которые отвечают за составление и утверждение технического задания.

Примечание - Адаптировано из [3].

 

3.2.14 закупки (procurement): Процесс составления, управления и выполнения договоров, относящихся к поставке товаров, услуг, проектных и строительных работ или ликвидации оборудования либо любого сочетания указанного [4].

Примечание - "Услуги по закупкам" следует отличать от "закупок", так как такие услуги могут быть оказаны поставщиком инжиниринговых услуг, хотя объем работ инженерно-консультативной фирмы не включает фактического подписания договора (это исключительная обязанность заказчика) и поставки предмета договора.

 

3.2.15 здание (building): Строительное сооружение, обеспечивающее укрытие для его обитателей или содержимого имущества в качестве одного из основных его предназначений; обычно имеет частично или полностью закрытую конструкцию и проектируется как отдельно стоящее строение для нахождения постоянно на одном месте [3].

3.2.16 издержки (стоимость) жизненного цикла продукции (life cycle cost): Общие затраты на разработку, изготовление, тестирование, сбыт, эксплуатацию, сервисную поддержку, утилизацию продукции и подготовку персонала.

3.2.17 инвестиция (investment): Выделение людских, финансовых и иных ресурсов для достижения поставленных целей и получения иных выгод [5].

3.2.18 индекс выполнения стоимости; CPI (cost performance index): Показатель эффективности проекта по затратам, представляющий собой отношение освоенного объема к фактическим затратам.

3.2.19 инженерно-консультационные услуги (engineering and consultancy services): Профессиональные услуги в области инженерного дела, научно-исследовательского, проектно-конструкторского, расчетно-аналитического, финансово-экономического, производственно-технологического, информационно-технического, организационно-управленческого и контрольно-надзорного характера, результаты которых предназначены для реализации в сфере инжиниринга.

3.2.20 инженер-консультант (consulting engineer): Профессиональный инженер, осуществляющий индивидуальную предпринимательскую деятельность в области инженерно-консультационных услуг.

3.2.21 инжиниринговая деятельность (engineering activity): Экономическая (хозяйственная) деятельность физических и юридических лиц в области инжиниринга.

Примечание - В отдельных случаях ведение инжиниринговой деятельности в целях оказания инжиниринговых услуг (3.2.22) может требовать специального разрешения (лицензии или допуска).

 

3.2.22 инжиниринговые услуги (engineering services): Интеллектуальные задачи, решаемые в ходе одного либо всех этапов жизненного цикла какого-либо продукта, процесса либо сооружения специализирующимися в определенной сфере (либо обученными) профессионалами.

3.2.23 инициатор (initiator): Лицо либо организация, которая имеет как возможность, так и полномочия начать проект [2].

3.2.24 инфраструктура (infrastructure): Требующиеся для обслуживания потребностей строительные сооружения, связанные с развитием или функционированием общества, включая, например, автомобильные или железные дороги, водоотводы, системы водопровода и канализации, энергосети и сети передачи данных.

3.2.25

 

компромисс (trade-off): Действия по принятию решений, в ходе которых производится выбор из различных требований и альтернативных решений на основе конечной выгоды правообладателей. [ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288-2005, 4.21]

3.2.26 конечный потребитель (end consumer): Покупатель, который использует приобретенную им продукцию в соответствии с ее потребительскими свойствами.

Примечание - Понятие "конечный потребитель" - это подкласс более широкого понятия "потребитель". Конечный потребитель отличается от потребителя тем, что он приобретает товары и услуги для личного пользования, потребитель же может их перепродать. Конечный потребитель считается самым главным потребителем, который определяет финансовый успех производственного предприятия.

 

3.2.27 контракт (contract): Взаимно обязывающее соглашение, согласованное заказчиком и поставщиком, которое обязывает поставщика предоставить, а заказчика оплатить продукцию.

3.2.28 контракт с возмещением затрат (cost-reimbursable contract): Тип контракта, по которому заказчик осуществляет оплату поставщику фактических расходов (возмещает их ему), плюс вознаграждение, обычно представляющее собой прибыль продавца.

Примечание - В контракты с возмещением затрат часто включают статьи о поощрении, в соответствии с которыми поставщик получает от заказчика поощрительную либо премиальную надбавку в случае достижения или превышения поставщиком выборочных целей проекта, таких как сокращение сроков или общих затрат.

 

3.2.29 контракт с оплатой затрат плюс поощрительное вознаграждение [cost-plus-incentive-fee (CPIF) contract]: Тип контракта с возмещением затрат, по которому заказчик возмещает поставщику допустимые затраты поставщика (определение допустимых затрат дается в контракте), и поставщик зарабатывает свою прибыль, если выполняет установленные критерии работы.

3.2.30 контракт с оплатой стоимости плюс установленная прибыль [cost-plus-fixed-fee (CPFF) contract]: Тип контракта с возмещением затрат, по которому заказчик возмещает поставщику допустимые затраты поставщика (определение допустимых затрат дается в контракте) плюс фиксированная сумма прибыли (вознаграждение).

3.2.31 контроль (control): В управлении процессами (3.1.17) и системами (3.1.22), наблюдение параметров процесса (системы) с целью сравнения с установленными требованиями и принятие корректирующего действия, когда фактическое состояние не совпадает с требуемым.

Примечание - Контроль, как элемент системы управления, в организационных системах может быть осуществлен только по линии управления (менеджмента). Для осуществления контроля обязательно наличие у лица, осуществляющего контроль, властных (распорядительных) полномочий в отношении объекта контроля (контролируемой деятельности).

 

3.2.32 конструкция (объекта) (design architecture): Компоновка конструктивных элементов, которая предоставляет конструкторское решение для продукта либо процесса жизненного цикла, предназначенное для удовлетворения функциональной архитектуры и исходных требований.

3.2.33 конструктивная характеристика (design characteristic): Конструктивные параметры либо отличительные свойства, касающиеся измеряемого описания продукта либо процесса.

3.2.34 конфигурация (configuration): Компоновка системы либо компонента, определяемая количеством, природой и взаимосвязями ее составных частей [2].

3.2.35 концептуальная модель (conceptual model): Модель концепций, существенных для некоторой области деятельности.

3.2.36 критерии (criteria): Стандарты, правила либо тесты, на которых основано определенное суждение либо решение или с помощью которых можно оценить продукт, услугу, результат либо процесс.

3.2.37 надзор (supervision or oversight): Наблюдение за осуществлением процесса в целях недопущения отклонений от установленных требований без права вмешательства в управление процессом.

Примечание - Надзор, в отличие от контроля, может быть осуществлен любым лицом, не имеющим властных (распорядительных) полномочий, уполномоченным на осуществление надзора владельцем процесса или высшим органом управления.

 

3.2.38 независимая экспертиза; IV&V (independent verification and validation): Верификация и валидация, осуществляемые организацией, которая с технической, управленческой и финансовой точек зрения независима от организации-разработчика [2].

3.2.39 независимый (independent): Осуществляемый организацией без контроля со стороны поставщика, разработчика, эксплуатанта либо персонала сопровождения [2].

3.2.40 обязательство (commitment): Действие, приводящее к возникновению обязанности одного либо нескольких участников сделки соблюдать правило или исполнять контракт [6].

Примечание - Объект(ы) предприятия, участвующий(ие) в действии по принятию обязательства, может(гут) быть стороной(ами) либо агентом(ами), действующим(и) от имени стороны или сторон. В случае действия по принятию обязательства агентом, обязанным становится принципал [2].

 

3.2.41 ограничение (constraint): Сдерживающий фактор либо подразумеваемое требование, которые ограничивают проектное решение либо реализацию процесса проектирования систем и не подлежат изменению предприятием.

Примечание - Ограничение является фактором, который силой либо посредством принуждения навязывается в отношении определенного решения и который может ограничивать или модифицировать конструктивные изменения.

 

3.2.42

 

организация (organization): Лицо или группа людей, связанные определенными отношениями, имеющие ответственность, полномочия и выполняющие свои функции для достижения их целей. [ГОСТ Р ИСО 9000-2015, 3.2.1]

3.2.43 освоенный объем; EV (earned value): Реально выполненный объем работ, указанный в бюджете проекта, равный произведению доли выполнения объема работ проекта и запланированного бюджета проекта.

3.2.44 передача (handover): Этап, на котором право владения на строительные работы передается заказчику без оговорок или с оговорками [7].

3.2.45 полномочия (authority): Право использовать ресурсы проекта, расходовать средства, принимать решения и выдавать разрешения.

3.2.46

 

потребитель (customer): Лицо или организация (3.2.42), которые могут получать или получают продукцию (3.1.14) или услугу, предназначенные или требуемые этим лицом или организацией. [ГОСТ Р ИСО 9000-2015, 3.2.4]

3.2.47

 

поставщик (supplier), провайдер (provider): Организация (3.2.42), предоставляющая продукцию (3.1.14) или услугу. Пример - Производитель, дистрибьютор, предприятие розничной торговли или продавец продукции, или услуги. Примечания 1 Поставщик может быть внутренним или внешним по отношению к организации. 2 В контрактной ситуации поставщика иногда называют "подрядчиком".   [ГОСТ Р ИСО 9000-2015, 3.2.5]

3.2.48

 

претензия (complaint): Выражение организации неудовлетворенности ее продукцией или услугой, или непосредственно процессом управления претензиями в ситуациях, где явно или неявно ожидается ответ или решение. [ГОСТ Р ИСО 9000-2015, 3.9.3]

3.2.49

 

предприятие (enterprise): Часть организации, отвечающая за приобретение и поставку продукции и (или) услуг в соответствии с соглашениями. Примечание - Организация может входить в состав нескольких предприятий, а предприятие может включать в себя одну или несколько организаций.   [ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288-2005, 4.6]

3.2.50

 

приобретающая сторона (acquirer): Правообладатель, который приобретает или получает продукт, или услугу от поставщика. Примечание - Другими широко используемыми терминами, обозначающими это понятие, являются покупатель, заказчик, плательщик. Приобретающая сторона может быть одновременно владельцем, пользователем или эксплуатирующей организацией.   [ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288-2005, 4.1]

3.2.51 промышленный объект (industrial facility): Стационарное оборудование и/или сооружения, используемые в связи с любым технологическим процессом либо системой для промышленного производства или выпуска продукции, либо как их часть.

3.2.52 проектирование в пределах заданной стоимости (design-to cost): Проектирование продукции, себестоимость производства которой не превышает заданной величины, при условии, что показатели качества продукции сохранятся не ниже заданного минимального значения.

3.2.53 производительность (productivity): Отношение результата процесса (3.1.17) к трудозатратам на осуществление процесса.

Примечание - Адаптировано из [8].

 

3.2.54 прототип (prototype): Предварительный тип, форма или вариант продукции, служащей моделью для последующих этапов либо для окончательной полной версии продукта.

Примечание - Прототип используется для получения обратной связи от пользователей для улучшения и конкретизации формы и содержания продукта, а также для анализа осуществимости или для определения требований.

 

3.2.55 разработка (development): Процесс жизненного цикла (3.2.11), который включает в себя мероприятия по уяснению требований (3.1.26), проектированию (3.1.16), созданию, испытанию и поставки [2].

3.2.56 реинжиниринг (reengineering): Оптимизация системы организации и управления хозяйственным процессом, которая основана на принципах ориентации на весь процесс, на качественный скачок, на ликвидацию закомплексованности в бизнесе, на использование существенно более эффективных технологий.

Примечание - Адаптировано из ГОСТ Р 54147-2010.

 

3.2.57

 

риск (risk): Следствие влияния неопределенности на достижение поставленных целей. Примечания 1 Под следствием влияния неопределенности необходимо понимать отклонение от ожидаемого результата или события (позитивное и/или негативное). 2 Цели могут быть различными по содержанию (в области экономики, здоровья, экологии и т.п.) и назначению (стратегические, общеорганизационные, относящиеся к разработке проекта, конкретной продукции и процессу). 3 Риск часто характеризуют путем описания возможного события и его последствий или их сочетания. 4 Риск часто представляют в виде последствий возможного события (включая изменения обстоятельств) и соответствующей вероятности. 5 Неопределенность - это состояние полного или частичного отсутствия информации, необходимой для понимания события, его последствий и их вероятностей.   [ГОСТ Р 51897-2011/Руководство ИСО 73:2009, 1.1]

3.2.58 системный инжиниринг (systems engineering): Междисциплинарный методический подход, регулирующий общую техническую и организационную деятельность по преобразованию набора потребностей клиентов, их ожиданий и ограничений в продукцию и поддержание этого решения в течение всего жизненного цикла [2].

3.2.59 спецификация (specification): Документ, излагающий в полном, точном и проверяемом виде требования, структуру, режим работы либо иные характеристики системы, компонента, продукта, результата или услуги, а также часто процедуры для определения того, выполняются ли эти требования.

Пример - Спецификация требований, спецификации проекта, технические характеристики изделия и технические требования к испытаниям.

3.2.60 требование заказчика (customer requirement): Результат выявления, обобщения и разрешения приемлемым для заказчика образом конфликтов между потребностями, ожиданиями, ограничениями и взаимоотношениями соответствующих причастных сторон [2].

3.2.61 утверждение (approval): Письменное уведомление со стороны уполномоченного представителя о том, что представленная информация об удовлетворении требований, является полной [9].

Примечание - Такое утверждение не отменяет ответственность поставщика за соблюдение требований в двухсторонних отношениях.

 

3.2.62 утверждение заказчиком (client approval): Решение заказчика продолжить, изменить или прекратить выполнение проекта на основе оценки результатов этапа (подэтапа).

3.2.63 участник (actor): Роль, в соответствии с которой определенное действующее лицо участвует в данном действии (3.1.6), процессе (3.1.17) или проекте (3.1.15).

Примечания

1 Адаптировано из [6].

2 Роль определяется составом полномочий (3.2.45), которые предоставлены данному участнику владельцем процесса (3.1.17) или руководителем проекта (3.1.15).

 

3.2.64 функциональность (functionality): Способность услуги или продукта обеспечивать функции, которые соответствуют установленным и предполагаемым потребностям, при их использовании в определенных условиях.

3.2.65 эффективность (efficiency): Связь между достигнутым результатом и использованными ресурсами.

3.2.66 EPC-контракт [Engineering, Procurement and Construction (EPC) contract]: Тип контракта, при котором подрядчик принимает на себя полную ответственность за проектирование, строительство и ввод в эксплуатацию объекта.

3.2.67 EPCM-контракт [Engineering, Procurement and Construction Management (EPCM) contract]: Тип контракта, при котором подрядчик осуществляет менеджмент процессов проектирования, обеспечения строительства и строительства, осуществляемого другими подрядчиками.

Примечание - При реализации EPCM-контракта подрядчик консультирует заказчика в отношении решений, касающихся проектирования, обеспечения (снабжения) и строительства (EPC). Подрядчик по EPCM-контракту не несет ответственности за результаты управленческих решений, принятых заказчиком по предложению подрядчика и за результат строительства.