ГОСТ Р 57140-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Технологическая экспертиза изделий, прошедших обработку на предприятиях химической чистки и в прачечных. Общие требования
5 Порядок проведения технологической экспертизы изделий, прошедших обработку на предприятиях химической чистки и в прачечных
5.1 Технологическая экспертиза изделий, прошедших обработку на предприятиях химической чистки и в прачечных, включает в себя следующие этапы:
- прием заявки на проведение независимой технологической экспертизы от заказчика;
- заключение договора на проведение экспертизы между исполнителем и заказчиком (в случае проведения досудебной экспертизы);
Примечание - Допускается оформление отношений между исполнителем и заказчиком в форме заявки с изложением целей проведения экспертизы и особенностей взаимоотношений.
- прием изделия с оформлением акта приема-передачи объекта исследования;
- внешний осмотр изделия;
- анализ представленных заказчиком документов;
- проведение технологической экспертизы изделий, прошедших обработку на предприятиях химической чистки и в прачечных по разработанным методикам на конкретный вид изделий и обработки;
- подготовка и оформление экспертного заключения.
5.2 Заявка на проведение технологической экспертизы в лице заказчика может подаваться физическим или юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, органами государственной или муниципальной власти, иными государственными организациями, в т.ч. судебным органом.
5.2.1 В заявке рекомендуется отражать следующую информацию:
- наименование объекта технологической экспертизы, изготовителя изделия, а также модель, цвет, фурнитуру, вид обработки, имеющиеся дефекты и т.д.;
- реквизиты заказчика (организация/фамилия, имя, отчество, адрес с индексом, контактные телефоны, адрес электронной почты при наличии, фамилия, имя, отчество ответственного сотрудника в случае юридического лица и т.д.).
5.2.2 К заявке прилагают (при наличии) копию квитанции о приеме изделия в химическую чистку или в прачечную, технологическую карту обработки изделия в условиях предприятия (при наличии) и другие документы.
5.2.3 В заявке указывают причину проведения технологической экспертизы.
5.2.4 Анализ заявки включает тщательное изучение претензий заказчика к проведенным процессам химической чистки или в прачечной, документов, приложенных к ней (квитанция, материалы, фиксирующие вид обработки, наличие факторов, влияющих на качество обработки). Исполнитель составляет опись имеющихся у заявителя документов, связанных с обработкой соответствующего изделия. В зависимости от характера претензий, изложенных в заявке, исполнитель проводит подборку соответствующих нормативных и технологических документов.
Примечания
1 Дефекты, допустимые после проведения обработки изделий, установлены в ГОСТ 51108, ГОСТ Р 52058.
2 При необходимости проводится запрос дополнительной информации и документов.
5.3 Договор заключается между заказчиком и исполнителем технологической экспертизы изделия, прошедшего обработку на предприятии химической чистки или в прачечной, в котором отражаются предмет договора, сроки его выполнения, стоимость услуг, порядок расчетов, права, обязанности и реквизиты сторон.
5.4 Прием изделия с оформлением акта приема-передачи объекта исследования происходит в момент передачи изделия исполнителю. В акте указывают наименование изделия, фамилию, имя, отчество заказчика, дату принятия изделия и его описание. Исполнитель несет ответственность за сохранность изделия.
5.5 Внешний осмотр изделия, представленного на технологическую экспертизу, проводится экспертом и включает:
- оценку внешнего состояния (осуществляется при естественном и искусственном освещении на столе с горизонтальной поверхностью);
- сенсорную идентификацию изделия (наименование объекта, цвет, материал, модель, наличие маркировочных меток, фурнитуры, дополнительных деталей и т.п.);
- оценку соответствия символов по уходу за изделием (при их наличии) на соответствие ГОСТ ISO 3758, ГОСТ 16958, ГОСТ 25652;
- установку наличия или отсутствия внешних повреждений и других дефектов, при необходимости проводят фотосъемку изделия.
Примечание - Исполнитель услуг химической чистки или прачечной оставляет за собой право не проводить корректирующие действия при проявлении указанных в квитанции дефектов, с наличием которых согласился заказчик.
5.6 Технологическую экспертизу проводят по разработанным методикам в экспертной организации для различных изделий и видов обработки с учетом требований нормативных и технологических документов.
5.6.1 Оценку состояния изделия, подлежащего технологической экспертизе, проводят в соответствии с требованиями ГОСТ Р 51108, ГОСТ Р 52058 с использованием необходимого оборудования и приборов.
Примечания
1 Технологическая экспертиза должна проводиться с применением методов неразрушающего контроля.
2 Нарушение целостности изделия при проведении технологической экспертизы допускается только с предварительного письменного согласия собственника изделия.
5.6.2 Установление наличия дефектов на изделии, указанных в заявке, и причин их возникновения, классификация дефектов осуществляются в соответствии с требованиями ГОСТ 4103, ГОСТ 12566 и ГОСТ 24103.
5.7 Выдача заказчику результатов технологической экспертизы
5.7.1 Результаты технологической экспертизы отражают в экспертном заключении, которое должно содержать подробное описание проведенного исследования и сделанные на его основе обоснованные выводы о факторах, повлиявших на результат обработки изделия.
5.7.2 Экспертное заключение должно основываться на положениях, соответствующих нормативным правовым актам, стандартам, технологическим документам и предоставляющих возможность проверить обоснованность и достоверность сделанных выводов.
5.7.3 Экспертное заключение должно содержать объективные и научные выводы в соответствии с результатами оценки изделия, переданного на технологическую экспертизу.
5.7.4 Экспертное заключение должно содержать:
- дату и место проведения технологической экспертизы;
- основание для проведения экспертизы;
- сведения об исполнителе (наименование организации и/или фамилия, имя, отчество эксперта, образование и стаж работы по специальности);
- задачи технологической экспертизы;
- объекты исследований и/или материалы дела, представленные исполнителю для проведения технологической экспертизы;
- перечень описываемых документов;
- перечень нормативных правовых актов, стандартов, технологических документов;
- содержание и результаты исследований с указанием примененных методик;
- оценку результатов исследований, обоснование и формулировку заключения;
- материалы, иллюстрирующие экспертное заключение (при необходимости).
Примечание - Документы, фиксирующие ход, условия и результаты исследований, хранятся у исполнителя, проводившего экспертизу.
