ГОСТ Р 56922-2016/ISO/IEC/IEEE 29119-3:2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Системная и программная инженерия. Тестирование программного обеспечения. Часть 3. Документация тестирования

Приложение S

(справочное)

 

ОТЧЕТ ОБ ИНЦИДЕНТЕ

 

S.1 Пример 1 - Корпорация Agile

Корпорация Agile - большая организация, осуществляющая публикацию журналов и книг. Более подробно она представлена в C.1 (приложение C).

Ниже представлен шаблон отчета об инциденте, используемый в корпорации Agile. Желательно, чтобы все инциденты рассматривались, как только команда обнаруживала их, так что эта форма используется только как последнее доступное средство.

Следует обратить внимание на то, что шаблон охватывает только признание (или установку) статуса и что в ней не представлено никакой фактической информации об инциденте. Ниже показано, что этот отчет используется только для клиентского испытания с участием потребителя. Отчет не используется для пробных прогонов или технологического тестирования, осуществляемого разработчиками, при котором команда итерации исправляет внутренние элементы.

 

&Форма регистрации инцидента&
&Номер&	Sprint 10 - группа z - 31
&Сокращенное название&	Взвешенные диапазоны для NCS. Вне диапазона
&Программный продукт&	Прототип A
&Статус - создание&
&Зарегистрировано&	Jon H.	&Дата и время&	1/11/11 &13:00
&Подробное описание&	Параметр NCSZstl превысил нижнюю границу во время тестирования "1", и было выдано предупреждающее сообщение. Необходимо записать в портфель (несовершенная технология) о необходимости изменения, потому что проблема связана с взаимодействием аппаратного и программного обеспечения. Для получения дополнительной информации о повторении см. вложение

 

S.2 Пример 2 - Traditional Ltd

Traditional Ltd - небольшая компания, которая производит передовое аналитическое оборудование для сельскохозяйственной промышленности. Более подробно она представлена в C.1 (приложение C).

Ниже приводится отчет об инциденте, используемый в Traditional Ltd. Он охватывает только признание (или установку) статуса, и в нем не представлено никакой фактической информации об инциденте.

 

&Форма регистрации инцидента&
&Номер&	278
&Сокращенное название&	Усеченная информация
&Программный продукт&	Блок для ПК проекта UV/TIT-14 33a продукт
&Версия&	5.2
&Статус - создание&
&Регистрация&	&Хитер Смолл&	&Дата и время&	&14 мая&
&Аномалия обнаружена&	&Хитер Смолл&	&Дата и время&	&14 мая&
&Подробное описание&	Текст в поле "Сводка" усекается до 54 символов; поле должно обеспечивать 75 символов
&Наблюдалось во время&
&Наблюдается в ходе&
&Симптом&
&Влияние на пользователя&	Среднее
&Безотлагательность разрешения&	Низкая