ГОСТ Р ИСО 13053-1-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Статистические методы. Количественные методы улучшения процессов "Шесть сигм". Часть 1. Методология DMAIC

1. Область применения

 

В настоящем стандарте установлена методология совершенствования бизнеса "Шесть сигм". Методология DMAIC включает пять этапов: определение, измерение, анализ, улучшение и контроль <1>.

--------------------------------

<1> Английская аббревиатура DMAIC - define, measure, analyse, improve and control.

 

В настоящем стандарте представлены рекомендации по выбору предпочтительного или наилучшего метода выполнения каждого этапа методологии DMAIC при реализации проекта "Шесть сигм". В стандарте также даны рекомендации по управлению проектами "Шесть сигм", установлены требования к функции, необходимому опыту и процессу обучения персонала, участвующего в выполнении проекта. Методология применима как к организациям, реализующим производственные процессы, так и к организациям, работающим в сфере услуг и продаж.