ГОСТ Р ИСО 13053-1-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Статистические методы. Количественные методы улучшения процессов "Шесть сигм". Часть 1. Методология DMAIC

14. Инфраструктура "Шесть сигм" в организации

 

14.1 Общие сведения

Тип инфраструктуры, выбираемой организацией, зависит от нескольких факторов. Не существует "правильной" или "неправильной" организации работ. Соотношение функций персонала должно создавать критическую массу, которая зависит от отрасли промышленности или услуги для успешного внедрения и постоянного функционирования инициативы "Шесть сигм".

Как правило, это следующие факторы:

a) общая структура, установленная вышестоящей организацией;

b) количество сотрудников;

c) особенности деятельности организации.

14.2 Численность организации более 1000 сотрудников

Рекомендуемая инфраструктура для организаций, имеющих большое количество сотрудников, приведена в таблице 8. Для мастеров и специалистов "черного пояса" должно быть выделено специальное место во время работы над проектом. В качестве их непосредственного руководителя должен быть выделен менеджер по внедрению.

 

Таблица 8

 

Типовая инфраструктура проекта "Шесть сигм" для организаций

большой численности

 

Функция	Количество специалистов	Комментарии
Менеджер по внедрению	1	Постоянные функции
Спонсор проекта	Переменное	Функции в соответствии с количеством и видом проектов
Мастера "черного пояса"	1 на 5 специалистов "черного пояса"	Полная занятость
Специалисты "черного пояса"	1 на 5 специалистов "зеленого пояса"	Полная занятость. Обычно вводится в работу над проектом на два года, а потом снова возвращается к выполнению своих обязанностей
Специалисты "зеленого пояса"	1 на 30 сотрудников	Частичная занятость. Вводится в проект по мере необходимости
Специалисты "желтого пояса"	Все сотрудники	Частичная занятость. Вводится в проект по мере необходимости
Примечание - Количество, указанное в таблице, не всегда подходит в конкретном случае применения "Шесть сигм". Фактическое количество может быть другим.

 

14.3 Численность организации от 250 до 1000 сотрудников

Рекомендуемая инфраструктура организаций, имеющих среднюю численность, приведена в таблице 9. Обычно для мастеров и специалистов "черного пояса" не выделяют специальное место для работы. Их руководителем может быть их непосредственный начальник.

 

Таблица 9

 

Типовая инфраструктура "Шесть сигм" для организаций средней

численности

 

Функция	Количество специалистов	Комментарии
Менеджер по внедрению	1	Частичная занятость
Спонсоры проекта	Переменное	Переменное, в соответствии с количеством и видом проектов
Мастера "черного пояса"	1 на 5 специалистов "черного пояса"	Полная занятость. Часто есть только в организациях, где работает более 500 сотрудников
Специалисты "черного пояса"	1 на 5 специалистов "зеленого пояса"	Комбинация полной и частичной занятости. Как правило, совмещает функции со своей обычной работой
Специалисты "зеленого пояса"	1 на 30 сотрудников	Частичная занятость. Вводится в проект по мере необходимости
Специалисты "желтого пояса"	Все сотрудники	Частичная занятость. Вводится в проект по мере необходимости
Примечание - Количество, указанное в таблице, не всегда подходит в конкретном случае применения "Шесть сигм". Фактическое количество может быть другим.

 

14.4 Численность организации менее 250 сотрудников

Рекомендуемая инфраструктура организаций, имеющих малую численность, приведена в таблице 10.

 

Таблица 10

 

Типовая инфраструктура "Шесть сигм" для организаций малой

численности

 

Функция	Количество специалистов	Комментарии
Менеджер по внедрению	0	Обязанности берет на себя существующий старший руководитель
Спонсоры проекта	Переменное	Переменное, в соответствии с количеством и видом проектов
Мастера "черного пояса"	0	Обычно не является сотрудником организации
Специалисты "черного пояса"	1 на 5 специалистов "зеленого пояса"	Частичная занятость. Работает в пределах своих обязанностей
Специалисты "зеленого пояса"	1 на 30 сотрудников	Частичная занятость. Вводится в проект по мере необходимости
Специалисты "желтого пояса"	Все сотрудники	Частичная занятость. Вводится в проект по мере необходимости
Примечание - Количество, указанное в таблице, не всегда подходит в конкретном случае применения "Шесть сигм". Фактическое количество может быть другим.

 

14.5 Организации, имеющие несколько производственных объектов

Организации, имеющие производственные объекты, расположенные в разных местах, для внедрения методологии "Шесть сигм" должны использовать рекомендации для "больших" или "средних" организаций, но, вероятнее всего, им понадобятся мастера "черного пояса", работающие с выделенными группами организаций и подразделениями, например по региональному признаку, а специалиста "черного пояса" обычно выбирают с объектов, имеющих наибольшие возможности получения преимуществ от проектов. Специалисты "черного пояса" могут помогать другим производственным организациям и подразделениям напрямую или через проекты, которые реализуют или в которых принимают участие специалисты "зеленого пояса".