ГОСТ Р 56644-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги населению. Фитнес-услуги. Общие требования

5. Классификация фитнес-услуг

 

5.1 Различают основные фитнес-услуги и дополнительные (сопутствующие) услуги.

5.2 К основным фитнес-услугам относят:

- организацию и проведение физкультурно-оздоровительных занятий и тренингов;

- организацию и проведение спортивно-зрелищных мероприятий;

- игровые виды спорта;

- предоставление фитнес-помещений;

- информационно-консультативные и образовательные услуги в сфере фитнеса;

- фитнес-услуги для детей.

5.3 Организация и проведение физкультурно-оздоровительных занятий и тренингов

5.3.1 Занятия и тренинги включают в себя фитнес-тренировки, занятия по спортивным и танцевальным направлениям.

5.3.2 Организация и проведение занятий и тренингов предусматривает:

- самостоятельные и персональные (с тренером) занятия в тренажерных залах;

- групповые занятия по расписанию в зонах групповых программ и в фитнес-студиях;

- индивидуальные занятия в залах по предварительной записи по индивидуальным программам;

- групповые занятия в аква-зоне по расписанию;

- индивидуальное обучение плаванию;

- фитнес-тренировки и занятия на открытом воздухе.

5.4 Организация и проведение спортивно-зрелищных мероприятий

Организация и проведение спортивно-зрелищных мероприятий включает в себя:

- организацию фитнес-соревнований в группах;

- спортивные, развлекательные и оздоровительные мероприятия для потребителей фитнес-услуг, в т.ч. фитнес-конвенции, фитнес-саммиты, кроссы, марафоны, турниры по спортивным видам спорта, состязания по единоборствам, танцевальные конкурсы;

- показательные выступления ведущих спортсменов и представителей спортивных организаций;

- организацию досуга различных видов с учетом особенностей предоставляемых фитнес-услуг, в т.ч. культурно-массовые мероприятия, детские и взрослые спортивные праздники, развлекательно-игровые занятия.

5.5 Игровые виды спорта

Игровые виды спорта организуют и предоставляют в специально оборудованных помещениях объекта фитнеса, отвечающих избранному виду спорта, или на открытом воздухе на специально оборудованных или приспособленных площадках.

5.6 Предоставление фитнес-помещений

Предоставление специально приспособленных и оборудованных фитнес-помещений включает в себя:

- использование тренажерных залов, оборудованных для проведения фитнес-занятий соответствующих видов;

- использование объектов фитнеса для оздоровительного отдыха и спорта;

- пользование (прокат) спортивным оборудованием (тренажерами, снарядами, инвентарем).

5.7 Информационно-консультативные и образовательные услуги в сфере фитнеса

Информационно-консультативные и образовательные услуги в сфере фитнеса предусматривают:

- предоставление информации о структуре и содержании фитнес-услуг (через Интернет-связь, средства массовой информации, рекламу и прочее);

- консультационное сопровождение фитнес-услуг (услуги сервис-менеджера);

- консультации по построению и содержанию занятий и тренировочных процессов по фитнесу, спортивным и танцевальным направлениям;

- консультации потребителей фитнес-услуг специалистами по вопросам, связанным с оказанием фитнес-услуг, исключающим вред различной степени тяжести или нарушение здоровья, а также получение травмы;

- консультации специалистов по проведению медико-восстановительных мероприятий и фитнес-тестирования потребителей;

- разработку индивидуальных и групповых рекомендаций по режиму занятий для потребителей фитнес-услуг, в т.ч. программ персонального тренинга;

- профессиональную подготовку (переподготовку) и повышение квалификации в области фитнес-услуг в соответствии с положениями [10];

- консультации специалистов в области питания (врача-диетолога и пр.) по вопросам рационального режима питания и приема пищевых добавок, витаминно-минеральных комплексов для потребителей фитнес-услуг.

5.8 Фитнес-услуги для детей

Реабилитационные, оздоровительные и соревновательные фитнес-услуги для детей различного возраста предоставляют в специализированных детских фитнес-клубах или в отделах (департаментах) детского фитнеса фитнес-клубов. При их отсутствии отдельные элементы детских фитнес-программ могут предоставляться в комнатах досуга для детей (в детских игровых комнатах).

5.9 Фитнес-услуги могут предоставляться:

- в виде пакета фитнес-услуг - клубной карты;

- в виде абонементов - занятия в мини-группах;

- в виде клип-карт - персональные фитнес-программы;

- в виде единичной фитнес-услуги - разовая персональная тренировка;

- в виде разового посещения объекта фитнеса - гостевой визит.

5.10 К дополнительным услугам, сопутствующим фитнес-услугам, относят:

- фитнес-тестирование;

- услуги раздевалок, душевых;

- предоставление полотенец;

- предоставление халатов, разовых тапочек, косметических наборов и других средств личной гигиены;

- предоставление питьевой воды или кулеров с водой;

- услуги фитнес-бара или услуги предприятий общественного питания других типов;

- услуги по реализации спортивного питания и пищевых добавок;

- предоставление фиточаев в ассортименте;

- гарантированное хранение вещей потребителей услуг, в т.ч. ценных вещей в индивидуальных сейфовых ячейках;

- услуги солярия;

- СПА-услуги, в т.ч. криопроцедуры, галотерапия;

- услуги бань различных видов;

- услуги массажа;

- услуги по коррекции пищевого статуса;

- услуги страхования жизни и здоровья потребителей;

- услуги салона красоты (парикмахерские и косметические услуги);

- услуги детской игровой комнаты;

- услуги прачечной;

- предоставление парковки для автомобилей потребителей фитнес-услуг;

- заказ и вызов такси по заказу потребителей;

- заказ билетов в театры, кино и другие сервисные услуги по заказу потребителей;

- предоставление беспроводного доступа в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет (Wi-Fi);

- информационно-рекламные услуги по внутриклубной и событийной навигации на территории объектов фитнеса;

- предоставление фитнес-туров (внутренний и зарубежный туризм).

5.11 Перечень дополнительных услуг, предоставляемых в объектах фитнеса, устанавливает самостоятельно исполнитель фитнес-услуг - администрация организации в зависимости от его специфики, направления деятельности, контингента и потребностей потребителей и т.п. Дополнительные услуги могут оказываться бесплатно или платно по утвержденным тарифам (прейскурантам).

5.12 Дополнительные услуги, предоставляемые при оказании фитнес-услуг, должны соответствовать требованиям нормативных документов на услуги конкретных видов, в т.ч. ГОСТ Р 51142, ГОСТ 32670, ГОСТ Р 55321 и др.