ГОСТ Р 56644-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги населению. Фитнес-услуги. Общие требования
8. Требования к персоналу
8.1 К персоналу объектов фитнеса относят исполнителей фитнес-услуг, непосредственно занятых физкультурно-оздоровительной, спортивно-педагогической и рекламно-просветительской деятельностью и имеющих соответствующую квалификацию, в т.ч.: тренеров, преподавателей, инструкторов по спортивно-оздоровительной гимнастике, групповым программам, тренажерному залу, фитнес-аэробике, детскому фитнесу и т.п.
8.2 Исполнители фитнес-услуг должны обладать следующими умениями и навыками:
- иметь соответствующую профессиональную или спортивную квалификацию, подтвержденную документами, оформленными в установленном порядке (сертификат персонала, диплом, удостоверение);
- иметь специальную подготовку необходимого уровня и квалификации, соответствующую занимаемой должности и выполняемой работе;
- проходить регулярную оценку профессиональных компетенций;
- знать методику предоставления фитнес-услуг;
- знать правила эксплуатации спортивного оборудования, снаряжения, инвентаря;
- знать основы анатомии, физиологии, биохимии и биомеханики;
- знать теорию и методику фитнес-тренировки, в т.ч. уметь разрабатывать индивидуальную фитнес-программу и проводить тренировку;
- знать схемы построения тренировки, методики тренировки различных мышечных групп, технику движения в физических упражнениях;
- знать основные принципы и особенности тренировок в зависимости от пола, возраста, состояния здоровья;
- владеть методиками построения и разучивания физических упражнений и проведения фитнес-тестирования;
- знать основы организации медицинского контроля и оказания первой неотложной помощи;
- знать и соблюдать правила и нормы техники безопасности, санитарно-гигиенические нормы, правила пожарной безопасности.
8.3 Требования к профессиональному образованию и специальной подготовке исполнителей фитнес-услуг устанавливаются в соответствии с действующим законодательством о физической культуре и спорте и об образовании [2], [10].
8.4 Администрация объекта фитнеса должна организовывать и проводить необходимые мероприятия по обеспечению соответствия профессиональной пригодности персонала занимаемой должности в рамках установленной организационно-функциональной структуры, в т.ч. путем:
- обучения, аттестации и сертификации персонала;
- организации повышения квалификации и профессиональной переподготовки.
8.5 Исполнители фитнес-услуг должны соблюдать профессиональную этику поведения.
Профессиональными этическими нормами поведения при предоставлении фитнес-услуг являются доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, общая культура поведения.
8.6 При внедрении нового оборудования для конкретных фитнес-программ персонал должен проходить дополнительную подготовку и иметь подтверждающий документ о прохождении обучения у изготовителя оборудования, авторизованного дилера или правообладателя методики.
8.7 Исполнители фитнес-услуг должны разрабатывать письменные стандарты работы персонала, который проводит групповые и индивидуальные занятия с потребителями фитнес-услуг.
Персонал объектов фитнеса должен быть подготовлен к действиям в чрезвычайных ситуациях.
