ГОСТ Р ИСО 21500-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Руководство по проектному менеджменту

3.8. Заинтересованные лица и организационная структура проекта

Для успешной реализации проекта следует достаточно подробно описать состав заинтересованных лиц (сторон), включая его организационную структуру. Требуется определить роли и зоны ответственности заинтересованных лиц, а также донести их до других участников проекта в соответствии с целями проекта и организации в целом. Состав основных заинтересованных лиц проекта представлен на рисунке 4.

 

 

Project Governance	Руководство проекта
Project Steering Committee or Board	Проектный руководящий комитет или совет
Project Sponsor	Куратор проекта
Customers	Заказчики
Employees	Сотрудники
Project Manager	Руководитель проекта
Project Management Team	Команда по проектному менеджменту
Project Organization	Проектная организация
Regulatory Bodies	Регулирующие органы
Project Management Office	Офис управления проектом
Special Interest Groups	Заинтересованные стороны проекта
Business Partners	Бизнес-партнеры
Shareholders	Заинтересованные стороны
Suppliers	Поставщики
Finance Providers	Финансирующие органы

 

Рисунок 4. Заинтересованные стороны проекта

 

Управление взаимодействием заинтересованных лиц в рамках проекта осуществляется при помощи процессов проектного менеджмента, описанных в разделе 4.

Организационная структура проекта - это временная структура, включающая в себя проектные роли, описание зон ответственности, а также уровней и границ полномочий, которые должны быть четко определены и доведены до сведения всех заинтересованных лиц проекта. В состав организационной структуры проекта могут входить:

- руководитель проекта, обеспечивающий общее руководство и управление работами проекта и отвечающий за получение результатов проекта;

- команда проектного менеджмента (необязательный элемент), которая помогает руководителю проекта в осуществлении общего руководства и управления работами/операциями проекта, направленными на получение результатов проекта;

- проектная команда, которая выполняет работы проекта.

Для руководства проектом на уровне организации могут быть определены:

- куратор (спонсор), который санкционирует начало проекта и использование ресурсов, способствует успешной реализации проекта и обеспечивает его поддержку. Куратор принимает управленческие решения высшего уровня и разрешает те проблемы и конфликты, которые не могут быть решены силами руководителя проекта;

- руководящий комитет или совет проекта (необязательный элемент), который участвует в управлении проектом, выдавая директивные указания.

На рисунке 4 также показаны дополнительные заинтересованные стороны, в частности:

- заказчик или представитель заказчика, определяющий требования к проекту и отвечающий за приемку результатов проекта;

- поставщики, обеспечивающие проект ресурсами;

- офис управления проектом, выполняющий широкий спектр работ по проектному менеджменту, включая собственно управление, обучение методам и средствам проектного менеджмента, а также планирование и контроль проекта.