ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-3-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Информационная технология. Управление услугами. Часть 3. Руководство по определению области применения и применимости ИСО/МЭК 20000-1

Утвержден и введен в действие

Приказом Федерального агентства

по техническому регулированию

и метрологии

от 11 июня 2014 г. N 553-ст

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ

УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ

ЧАСТЬ 3

РУКОВОДСТВО ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ

И ПРИМЕНИМОСТИ ИСО/МЭК 20000-1

Information technology. Service management. Part 3. Guidance

on scope definition and applicability of ISO/IEC 20000-1

ISO/IEC 20000-3:2012

Information technology - Service management - Part 3:

Guidance on scope definition and applicability

of ISO/IEC 20000-1

(IDT)

ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-3-2014

ОКС 35.020

Дата введения

1 июня 2015 года

ОГЛАВЛЕНИЕ