ГОСТ Р 56037-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги диспетчерского и аварийно-ремонтного обслуживания. Общие требования
5. Классификация услуг диспетчерского
и аварийно-ремонтного обслуживания
5.1. При классификации услуг диспетчерского и аварийно-ремонтного обслуживания можно выделить их основные виды:
- услуги диспетчерского обслуживания;
- услуги аварийно-ремонтного обслуживания.
Для выполнения услуг создаются следующие службы: диспетчерские и аварийно-ремонтные, которые, в свою очередь, могут объединяться, образуя:
- аварийно-диспетчерские;
Примечание. Аварийно-диспетчерская служба объединяет (совмещает) функции диспетчерской и аварийно-ремонтной службы.
- объединенные диспетчерские службы;
Примечание. Объединенные диспетчерские службы (ОДС) могут создаваться как исполнителями, так и органами местного самоуправления для диспетчерского обслуживания группы многоквартирных домов, объединенных в пределах квартала, района, города (поселения).
- единые дежурно-диспетчерские службы.
Примечание. Единые дежурно-диспетчерские службы создаются органами местного самоуправления и службами ГО МЧС РФ.
