ГОСТ Р 56002-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Оценка опыта и деловой репутации строительных организаций
6. Модели оценки деловой репутации
6.1. Экономическая модель
В экономической модели оценка деловой репутации компании определяется расчетным путем как разница между покупной ценой предприятия
, как правило, определяемой на торгах, и суммой всех его активов
. (1)
Величина, определяемая по выражению (1), также называется оценкой Гудвилла, или гудвиллом.
Величина гудвилла может быть как положительной, так и отрицательной.
6.2. Факторная модель
6.2.1. В факторной модели оценка деловой репутации организации выражается индексом , который определяется по выражению
, (2)
где - коэффициенты весомости факторов, определяемые экспертным путем таким образом, чтобы в идеальном случае R = 1, т.е. при
и
,
- фактор "История", характеризующий продолжительность присутствия организации на рынке и объем выполненных ею работ,
- фактор "Средства" зависит от обеспеченности организации ресурсами, необходимыми для проведения строительных работ,
- фактор "Кадры" характеризует наличие в организации квалифицированных специалистов и руководителей,
- фактор "Имидж" характеризует восприятие организации клиентами и обществом в целом,
- коэффициент "Достоверность" характеризует полноту и достоверность сведений, представленных организацией.
В свою очередь факторы определяются через субфакторы, которые могут быть рассчитаны, используя информацию, предоставляемую оцениваемой организацией, а данные для расчета фактора
выдает рейтинговое агентство.
6.2.2. Фактор "История" определяется по выражению
, (3)
где и
- коэффициенты весомости:
,
- субфактор "Количество лет на рынке" характеризует количество лет работы организации на рынке строительных работ,
- субфактор "Ритмичность работы" определяет ритмичность выполнения работ, характеризуемую коэффициентом вариации объемов строительно-монтажных работ организации.
6.2.3. Фактор "Средства" определяется по выражению
, (4)
где ,
,
- коэффициенты весомости;
- субфактор "Материально-техническая база" учитывает наличие строительной техники и оборудования в стоимостном выражении, находящихся как в собственности организации, так и на правах аренды,
- субфактор "Финансовая автономия" характеризует финансовую независимость строительной организации, определяемую отношением собственного капитала к заемным средствам,
- субфактор "Незавершенное строительство" характеризует отношение объема незавершенного строительства к прибыли.
6.2.4. Фактор "Кадры" определяется по выражению:
, (5)
где ,
,
- коэффициенты весомости:
,
- субфактор "Управление кадрами" характеризует уровень образования, стаж работы в компании и практический опыт в области строительства топ-менеджеров (руководителей организации),
- субфактор "Среднее звено" характеризует уровень специального образования, стаж работы в организации специалистов,
- субфактор "Награды и звания" учитывает наличие сотрудников с ученой степенью и (или) почетными званиями.
6.2.5. Фактор "Имидж" определяется по выражению
, (6)
где ,
,
,
,
- коэффициенты весомости:
,
- субфактор "Цитируемость" показывает, насколько часто организация упоминалась в печатных изданиях, электронных средствах информации и других СМИ,
- субфактор "Устранение нарушений" характеризует работу организации по устранению нарушений, зарегистрированных органами строительного надзора,
- субфактор "Задержка сдачи объектов" учитывает среднюю продолжительность задержек сдачи строительных объектов,
- субфактор "Чрезвычайные происшествия" характеризует уровень охраны труда на объектах организации,
- субфактор "Сертифицированная система менеджмента" характеризует наличие сертификатов на систему менеджмента, выданных органом, аккредитованным Федеральной службой по аккредитации (Росаккредитация);
- субфактор "Отзывы заказчиков" учитывает наличие благоприятных отзывов и благодарностей от заказчиков работ.
6.2.6. Коэффициент "Достоверность" учитывает полноту и достоверность сведений - исходных данных, представляемых оцениваемой организацией.
Слишком малые значения этого коэффициента лишают смысла расчет оценки деловой репутации, т.к. резко падает влияние субфакторов.
Поэтому при значениях целесообразно прекращать оценку или ее повторять после предоставления более достоверной информации.
Методика оценки деловой репутации строительной организации дана в Приложении Г.